Avisos
Vaciar todo

han desaparecido todos mis productos  

 
BCNCASELAND S.L.
 BCNCASELAND S.L.
Usuario activo

Sin haber tocado nada en el front office me aparecian todos los productos y al querer filtrarlo por referencia han desaparecido todos los 2300 de un soplo , no queda ni uno sin embargo si entras en la tienda sigue disponiendo de todos los productos e imagenes , he realizado una recuperacion del public con el superbackup pero no he recuperado nada .Tengo todos los archivos en csv y volver a cargarlo todo seria un problema relativo , pero lo que mas me preocupa es que sin hacer yop nada aparentemente han desaparecido y quien sabe cuando volvera a pasar quizas cuando tenga los 8000 productos subidos y la tienda operativa ?
Quiero suponer que por lo raro del tema se debe a mi inexperiencia y algo habre tocado , seguro que los productos estan por ahi y solo necesitan alguien que los encuentre

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Respondido : 24/05/2017 6:31 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Posiblemente tu sitio requiere un reindexado, desde el Backend de PrestaShop en el Menú de Preferencias > Buscar, ubica lo opción de : Reconstruir el índice completo

Saludos.

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Respondido : 24/05/2017 8:01 pm

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