Avisos
Vaciar todo

me aparecen precios totales de la compra pero no me suma impuestos  

 
BOGDAN
 BOGDAN
Usuario eminente

Hola, 

estoy luchando toda la mañana con esto... 😓, en mi tienda me aparacen precios sin IVA por defecto, aunque tengo puesto IVA como regla de impuestos, en la compra la aplicacion me calcula IVA correctamente, con su transporte etc., pero al llegar al final me da el total sin IVA - no se donde modificarlo, por favor si me podéis ayudar

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 27/07/2021 10:46 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal,

Puedes validar como has configurado tus impuestos y las zonas de envio?

Échale un vistazo al siguiente articulo donde se explica como configurar los impuestos en woocommerce https://www.webempresa.com/blog/configurar-impuestos-woocommerce.html

Saludos!

ResponderCitar
Respondido : 27/07/2021 10:50 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

BOGDAN
 BOGDAN
Usuario eminente

@bruno-vichetti

Hola Bruno, 

gracias por tu respuesta. Pero estoy en prestashop 1.7.4 y me parace que lo tengo bien configurado

ResponderCitar
Respondido : 27/07/2021 10:54 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola BOGDAN,

Lamento la confusión, has validado si es un problema de cache? usas un theme en especial con capacidades custom o premium?

He hecho la prueba añadiendo un producto en el carrito y la sumatoria de los impuestos me la muestra de maneta correcta

imp

Saludos!

ResponderCitar
Respondido : 27/07/2021 11:05 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

BOGDAN
 BOGDAN
Usuario eminente

@bruno-vichetti

Hola Bruno, 

efectivamente ha funcionado. Ahora me ha aparecido otro problema: en definición de precios del producto - no me calcula "precio sin impuestos" - da el mismo valor que precio con impuestos aunque tengo aplicado el IVA 21%

En cambio en carrito me lo calcula correctamente

Hay aluna forma que me aparezcan precios con IVA incluido?

image
ResponderCitar
Respondido : 27/07/2021 12:27 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Bogdan, 

Prueba lo siguiente, ingresa a Internacional -> Impuestos y desactiva todos los impuestos dejando solo el que tú usas.

image

Luego de ello ingresa a un producto y en la pestaña precio verifica si al añadir el precio en Precio (imp. excl.) te calcula de forma automática el impuesto correspondiente

Screenshot (56)

Verifica si con ello logras ver los precios como deseas

Un Saludo 

ResponderCitar
Respondido : 27/07/2021 1:38 pm