Avisos
Vaciar todo

me aparecen precios totales de la compra pero no me suma impuestos  

 
BOGDAN
 BOGDAN
Usuario eminente

Hola,聽

estoy luchando toda la ma帽ana con esto... 😓, en mi tienda me aparacen precios sin IVA por defecto, aunque tengo puesto IVA como regla de impuestos, en la compra la aplicacion me calcula IVA correctamente, con su transporte etc., pero al llegar al final me da el total sin IVA - no se donde modificarlo, por favor si me pod茅is ayudar

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Respondido : 27/07/2021 10:46 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal,

Puedes validar como has configurado tus impuestos y las zonas de envio?

脡chale un vistazo al siguiente articulo donde se explica como configurar los impuestos en woocommerce https://www.webempresa.com/blog/configurar-impuestos-woocommerce.html

Saludos!

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Respondido : 27/07/2021 10:50 am

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BOGDAN
 BOGDAN
Usuario eminente

@bruno-vichetti

Hola Bruno,聽

gracias por tu respuesta. Pero estoy en prestashop 1.7.4 y me parace que lo tengo bien configurado

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Respondido : 27/07/2021 10:54 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola BOGDAN,

Lamento la confusi贸n, has validado si es un problema de cache? usas un theme en especial con capacidades custom o premium?

He hecho la prueba a帽adiendo un producto en el carrito y la sumatoria de los impuestos me la muestra de maneta correcta

imp

Saludos!

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Respondido : 27/07/2021 11:05 am

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BOGDAN
 BOGDAN
Usuario eminente

@bruno-vichetti

Hola Bruno,聽

efectivamente ha funcionado. Ahora me ha aparecido otro problema: en definici贸n de precios del producto - no me calcula "precio sin impuestos" - da el mismo valor que precio con impuestos aunque tengo aplicado el IVA 21%

En cambio en carrito me lo calcula correctamente

Hay aluna forma que me aparezcan precios con IVA incluido?

image
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Respondido : 27/07/2021 12:27 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Bogdan,聽

Prueba lo siguiente, ingresa a Internacional -> Impuestos y desactiva todos los impuestos dejando solo el que t煤 usas.

image

Luego de ello ingresa a un producto y en la pesta帽a precio verifica si al a帽adir el precio en Precio (imp. excl.) te calcula de forma autom谩tica el impuesto correspondiente

Screenshot (56)

Verifica si con ello logras ver los precios como deseas

Un Saludo聽

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Respondido : 27/07/2021 1:38 pm

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