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[Resuelto] No aparecen mis productos en el back ofice

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hola, buenas tardes.
en este dominio tengo alojado una tienda en prestashop y esta semana a pasado algo muy raro y es que no puedo ver mis productos en el back ofice. en la web todo se ve bien pero yo no puedo ni editar ni ver mis producctos.
podrian ayudarme a solucionar esto? no he cambiado nada en las configuraciones en las ultimas semanas asi que no se que puedo pasar.
muchas gracias y agradesco su ayuda desde ya.


 
Respondido : 05/05/2022 4:08 am
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Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Michel.

Puedes indicarnos el dominio al que hace referencia la consulta ?

Si puedes adjunta tambien una captura de lo que ves en la sección productos

 

Un saludo


Esta publicación ha sido modificada el hace 3 años por Pepe
 
Respondido : 05/05/2022 7:40 am
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@pepesoler

87E75E4A 2A08 4095 87A1 FD59CED14DD5

Esto es lo que me aparece en productos. 
el dominio es : https://www.mascotasarabial.com/

 


 
Respondido : 05/05/2022 12:30 pm
Karen Rios
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Michel, 

En este caso veo los productos en el sitio web por lo que entiendo deben estar en esta sección; sin embargo, en tu captura veo que estás filtrando un nombre de producto específico. Prueba reinicializar la búsqueda y comprueba si logras ver los productos 

image

Revisa esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo


 
Respondido : 05/05/2022 12:51 pm
Michel reaccionó
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Hola, muchas gracias. es increíble llevaba una semana, no podia imaginar que fuera eso.

gracias


 
Respondido : 05/05/2022 1:57 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Michel.

Nada Gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 05/05/2022 1:58 pm