No envia el email de reseteo de contraseña a ciertos clientes  

 
Nacho
 Nacho
Usuario activo

BUenas tardes, tengo un Prestashop 1.7.6.5, y muchos clientes me estan diciendo que no les envía el email de recuperacion de contraseña.

Yo hago la prueba y si me llega, pero a ellos no. Tambien es verdad que utilizo el email que tengo asociado al admin, y no se si iran por ahi los tiros.

No lo tienen en SPAM ni nada, comprobadisimo. EL caso es que en sus fichas de clientes si aparece en comunicaciones como que se ha enviado el email (al menos Prestashop lo refleja asi)

Hay alguna configuracion que permita enviar o no enviar emails a clientes??

Gracias!

NACHO

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Respondido : 17/10/2020 7:01 am

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