Avisos
Vaciar todo

No me llegan los emails del formulario de contacto al email  

 
Enrique
 Enrique
Usuario eminente

Buenos dias,

no me llegan los mensajes del formulario de contacto a emial que tengo puesto en atencion al cliente

Podeis ayudarme,

Muchas gracias,
Un saludo.

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 05/04/2018 1:45 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Enrique.

¿ Que cuenta tienes añadida ? para que funcione bien tienes que utilizar una cuenta de tu mismo dominio web@dominio.xxx

Accede a módulos y comprueba que tengas activado el modulo " mail alerts ", comprueba la cuenta de correo que tienes añadida en ese modulo, tiene que pertenecer al propio dominio.

Una vez revisado todo esto, accede a parámetros Avanzados -> Correo Electrónico.
.- En el bloque COMPRUEBE LA CONFIGURACIÓN DE SU EMAIL añade una cuenta de correo y revisa si te llega el correo.

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 05/04/2018 2:07 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Enrique
 Enrique
Usuario eminente

El email es Contenido solo visible a usuarios registrados y al comprobarlo en correo electronico funciona correctamente y el email de los pedidos tambien lo que no funciona es el email del formulario de contacto.

ResponderCitar
Respondido : 05/04/2018 2:48 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Enrique.

Ok, accede a Clientes -> Contato
.- Revisa las cuentas de correo que tienes añadidas:

Si puedes adjunta una captura para que lo revisemos.

Otra opción seria enviar los correos por SMTP en vez de PHP:
.- accede a parámetros Avanzados -> Correo electrónico
.- En el bloque CORREO ELECTRÓNICO selecciona la opción “Establecer mis propios parámetros SMTP. Solo para usuarios AVANZADOS”
.- Rellenamos los campos con la información que encontraras en tu cuenta de cpanel -> Correos

Un saludo

ResponderCitar
Respondido : 05/04/2018 3:12 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Enrique
 Enrique
Usuario eminente

te adjunto captura de pantalla de lo que me has dicho:

no entiendo ahora me ha llegado uno con la configuración php() pero he hecho 3 pruebas mas y no me llegan los otros 3.

Y además el que me ha llegado esta duplicado.
te adjunto captura de esto tambien.

Muchas gracias,
Un saludo.

ResponderCitar
Respondido : 05/04/2018 6:45 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tienes configurado para usar SMTP, te recomiendo probar con la primera opción de usar la función mail(), ver imagen adjunta.

Saludos.

ResponderCitar
Respondido : 05/04/2018 7:40 pm

Cursos Gratuitos WordPress