No puedo acceder al Backoffice y la URL de la web no carga o sale recaptcha.

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Administración PrestaShop

Último Mensaje por Bruno hace 5 años

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SAKINA

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Buenas tardes,

esta mañana he estado añadiendo productos a mi web sin problema hasta que de pronto he comenzado a tener problemas guardando nuevos productos. Intentando reiniciar sesión al backoffice para ver si se soluciona,

veo que no se carga la url del backoffice, sale o bien error "404 not found" o bien recaptacha. Lo mismo sucede al intentar visualizar el frontoffice, la web no carga o sale recaptcha. Esto sucede accediendo desde cualquier dispositivo. No tengo ningún módulo de recaptcha instalado.

Espero vuestra ayuda. Gracias de antemano.

Captura de pantalla 2021 07 02 a las 16.47.36

Captura de pantalla 2021 07 02 a las 16.47.42

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Respondido : 02/07/2021 3:18 pm

Bruno

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Illustrious Member Moderator

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Que tal SAKINA,

Puedes validar su tu IP ha sido bloqueada? te dejo el siguiente articulo que puede serte de ayuda https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/no-puedo-acceder-sitio/

Saludos!

Respondido : 02/07/2021 3:29 pm

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