Avisos
Vaciar todo

No se visualizan productos en mi tienda  

 
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

Buenos días,

Tengo un problema y es que no me aparecen los productos cuando pincho en las diferentes categorias que tengo en mi tienda, en el panel de control estan todos los productos y y si hago búsquedas me funciona bien, pero si pincho en los menús de las categorías me lanza que no tengo ningú producto

Os agradeceriamos ayuda..

https://e-parafernalia.com

Gracias!

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Respondido : 31/01/2020 9:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Prueba a regenerar el Índice:

.- Accede a Preferencias -> Buscar y selecciona la opción " Reconstruir índice "

Screenshot 2020 01 31 11.30.42

Veo que el dominio esta en otro Hosting y no podemos dar soporte a aplicaciones externas, si sigues con el problema tienes que consultarlo con el soporte donde tienes la instalación.

Un saludo

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Respondido : 31/01/2020 10:34 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@pepesoler

Hola Pepe gracias por tu respuesta. Hemos reconstruido el índice y no funciona...

La web si está alojada en Webempresa y esta funcionando en vuestros servidores, lo que no está registrado aqui es el dominio pero la web siempre la hemos tenido con vosotros..

Gracias!!

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Respondido : 31/01/2020 11:08 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Ok, puedes indicarme en qué cuenta se encuentra, tienes muchas cuentas y no sé en qué cuenta se encuentra para poder realizar una revisión.

Un saludo y disculpa 😊 

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Respondido : 31/01/2020 11:54 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@pepesoler

Hola Pepe, esta en el pack webs10, en la subcarpeta /p17 está la instalacion de esta web

Gracias

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Respondido : 31/01/2020 1:23 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

ok, Revisa lo siguiente y así vamos descartando cosas:

.- Accede a diseño -> Temas y logotipo

.- Pulsa en " Seleccionar diseño "

Screenshot 2020 01 31 15.44.57

Revisa en el bloque categorías como está la estructura de la página:

Screenshot 2020 01 31 15.46.54

Un saludo

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Respondido : 31/01/2020 2:48 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Revisando un poco mas estoy viendo algo que puede afectar:

[31-Jan-2020 00:32:54 Europe/Madrid] PHP Fatal error: Allowed memory size of 209715200 bytes exhausted (tried to allocate 36864 bytes)
in /home2/webses/public_html/p17/modules/ps_facetedsearch/ps_facetedsearch.php on line 569

Actualiza la version que tienes desactualizada y sobre todo el módulo de Navegación por facetas.

Le pedí también a un compañero de hosting que aumentará los Valores de PHP de esa cuenta:

===========================================================
Límites php.ini antes del cambio: 
===========================================================
max_execution_time = 120
max_input_time = 300
memory_limit = 200M
;suhosin.memory_limit = 128M
 * max_input_time Ya tiene un valor de 300
 * suhosin.memory_limit de la cuenta ya era de 200
===========================================================
Límites php.ini después del cambio: 
===========================================================
max_execution_time = 300
max_input_time = 300
memory_limit = 256M
;suhosin.memory_limit = 256M

Revisa si después de realizar todo lo que te cometo se soluciona

Un saludo

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Respondido : 31/01/2020 2:57 pm
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@pepesoler

Buenos días,

He revisado todo lo referente al diseño y el módulo de navegación por facetas tiene la version parece estar actualizado.

A partir de aquí entonces me recomiendas actualizar a la última version de PS?? seguimos algún proceso??

Gracias por tu ayuda.

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Respondido : 01/02/2020 11:49 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Benigno.

Si, actualiza la versión de prestashop a la última estable.

El proceso el de siempre con el módulo 1Click y actualizar a la última versión.

Un saludo

 

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Respondido : 01/02/2020 12:04 pm
Benigno A. Carvajal Fernandez
 Benigno A. Carvajal Fernandez
Reputable Member

@pepesoler

Gracias vamos a ver que tal nos va y os cuento los resultados, Gracias por tu ayuda Pepe!!

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Respondido : 01/02/2020 12:31 pm
Bulmaro me gusta

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@administracionsolucionesgraficaseb-com

Hola Beningno,

Excelente, quedamos en espera de tus comentarios y a cualquier otra duda o incidencia que se presente en tu sitio web.

Saludos 🙂

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Respondido : 02/02/2020 11:45 pm