no veo las imágenes cargadas en los productos, las subí sin problemas en formato jpg y utilizando el tema calisto.  

 
Raquel
 Raquel
Estimable Member

No veo las imágenes cargadas en los productos, las subí sin problemas en formato jpg y utilizando el tema calisto.
adjunto capturas de pantalla correspondientes.

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Respondido : 29/09/2015 4:21 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Abriendo tu web para analizar el problema de forma directa veo que la página da un error, de forma que no carga.

¿Has realizado cambios en algún archivo de la web? Actualmente se está mostrando en pantalla los datos del archivo de configuración de PrestaShop, lo que pone en riesgo la seguridad de tu web.

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Respondido : 29/09/2015 4:59 pm

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Raquel
 Raquel
Estimable Member

ya he solucionado el problema del error que comentas, está visible el problema de las imágenes de los productos que preguntaba.
gracias

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Respondido : 29/09/2015 5:26 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Cuando se sube una imagen de producto a PrestaShop se generan diversas imágenes a partir de la subida con distintos tamaños, que serán utilizadas en función de la parte de la web donde se vaya a utilizar la imagen: listado de productos de una categoría, ficha de producto, en un módulo, etc.

Analizando el código da la sensación de que no se están generando estas imágenes adicionales, por lo que te ocurre el problema que tienes actualmente.

Vete en la administración de PrestaShop a Preferencias->Imágenes y envíanos una captura de pantalla donde podamos ver todo lo que tienes aquí configurado. Puedes enviarlo en varias capturas si lo prefieres.

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Respondido : 29/09/2015 5:46 pm

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Raquel
 Raquel
Estimable Member

Adjunto capturas solicitadas

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Respondido : 29/09/2015 5:54 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Tendrías que enviarnos una captura de la tabla que se muestra en la parte superior de esta página. En ella se muestra la configuración para los distintos tamaños de las imágenes. Tendría que estar como en la siguiente imagen:

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Respondido : 29/09/2015 6:02 pm

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Raquel
 Raquel
Estimable Member

buenas tardes,
seguí los pasos que me indicásteis para solucionar el problema de las imágenes que no se muestran.
La tabla imágenes está vacía y la de productos si tiene imágenes.
que más puedo hacer?
adjunto capturas

gracias

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Respondido : 30/09/2015 5:18 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

El problema tendría que estar generado por tener esa tabla de imágenes vacía. Tendrías que crear nuevos registros, con la configuración que se ve en la captura de pantalla que he adjuntado. Puede añadir nuevos registros pulsando en el icono "+" que se muestra en la parte superior derecha de la tabla.

Una vez que hayas completado esto tendrás que pulsar en esta misma pantalla en el botón Regenerar miniaturas que hay en la parte inferior.

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Respondido : 30/09/2015 5:54 pm

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