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Administración PrestaShop

Último Mensaje por Jhon hace 6 años

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Agustin

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Buenas, estoy teniendo un problema en mi prestashop. Cuando un producto se queda sin stock y volvemos a poner stock sobre ese producto, automáticamente todos los pedidos que se hacen con ese producto nos entran sin estado y sin producto asociado; adjunto pantallazo

Captura de pantalla 2020 03 24 a las 8.36.21

En las pasarelas de pago que tenemos (Paycomet y FacilyPay) sí que se registra el pedido con el pago correcto y sin problema.

Si vuelvo al carrito de ese pedido si que me aparece que tiene ese producto asociado pero cuando entro en el pedido me sale vacío (como indico en el pantallazo de arriba).

¿Alguna sugerencia por favor?

Muchas gracias de antemano

Respondido : 24/03/2020 12:56 pm

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prestashop

Jhon

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Illustrious Member Moderator

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Hola

Sólo te sucede con ordenes que tienen algun tipo de pago específico?

Es un error muy extraño, qué versión exacta de PrestaShop tienes?, verifica igualmente si tienes todos tus módulos actualizados.

Saludos.

Respondido : 24/03/2020 5:19 pm

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