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no aparece el país cuando un cliente quiere registrarse

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Mari Carmen
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Hola. Me ha costado encontrar la forma de abrir un tema con este nuevo look 🙂

Mi problema es que no se como hacer aparecer en el formulario de registro de los clientes el país, en mi caso ESPAÑA. He mirado en Preferencias/Geolocalización y todo está en orden. He mirado también Localización, Zona, Países y en todos sale ESPAÑA. He cambiado de navegador, he hecho pruebas y me sale el mismo error... cuando quiero rellenar mis datos al registrarme como usuaria en la página, salen todos los países menos ESPAÑA.

He actualizado Prestashop a la nueva versión estable 1.6.24 y el problema persiste. Ya no se qué más hacer y he buscado en este y en otros foros para ver qué podría solucionarlo. Os dejo un pantallazo  


 
Respondido : 27/03/2020 1:23 pm
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Mari Carmen.

.- Accede a Localización y revisa si españa esta activo:

.- Accede a estados y revisa que los estados estén activados.

Es posible que algún modulo de Transporte afecte también, no se si utilizar Seur, Correos, etc... si los utilizas lo desactivas momentáneamente y revisa si se muestra.

 

Un saludo


 
Respondido : 27/03/2020 3:53 pm
Mari Carmen
Respuestas: 173
Estimable Member
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Hola Pepe.

Me alegro que estés activo dadas las circunstancia 🙂

Todo eso ya lo hice como puse en el post, pero he encontrado el error. Te lo comento por si le pasa a otras personas. Tras revisar todos los accesos del propio Prestashop se me olvidó mirar la configuración de los transportistas que tengo para los distintos envíos. Por alguna razón se desmarcó ESPAÑA en los envíos normales y tras volver a marcarla y poner el precio de envío estaba todo en orden y pude registrar mi primer domicilio en el formulario de registro de la página.

A mi me ha costado este despiste 2 días.... espero que ayude a los que pasan por lo mismo.

Un abrazo Pepe, como siempre rápido y cordial 🙂


 
Respondido : 27/03/2020 5:23 pm
Jhon
 Jhon
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola Mari

Gracias por el aporte.

Saludos.


 
Respondido : 27/03/2020 5:37 pm