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[Resuelto] Problema accediendo al backoffice

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Hay varios errores.

  1. Error encontrado: StartTag: invalid element name en archivo country_module_list.xml.
  2. Error encontrado: Extra content at the end of the document en archivo country_module_list.xml.
  3. Error encontrado: StartTag: invalid element name en el archivo must_have_module_list.xml.
  4. Error encontrado: Extra content at the end of the document en el archivo must_have_module_list.xml.

     

  5. Captura de pantalla 2026 02 17 a las 11.00.05

    Se ha buscado por ftp esos archivos y renombrarlos como sugieren en otro foros que reportan errores similares pero nada

  6. https://github.com/PrestaShop/PrestaShop/issues/10935

 
Respondido : 17/02/2026 10:01 am
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Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Francisco.

Estos errores que ves en el backoffice de PrestaShop 1.7 son muy comunes y casi siempre tienen la misma causa:

El archivo country_module_list.xml (que se encuentra en la carpeta /config/xml/ de tu instalación) se ha descargado de forma incompleta o corrupta desde los servidores de addons.prestashop.com.

Esto suele pasar por:

  • Problemas temporales en la conexión a internet al momento de la descarga
  • Caída momentánea o respuesta incompleta del servidor de PrestaShop Addons
  • Espacio en disco lleno o permisos incorrectos en la carpeta config/xml
  • Muy ocasionalmente un bug en el propio PrestaShop al parsear el XML

Los mensajes que ves ("CData section not finished", "Premature end of data in tag url/module/modules line 1") indican exactamente que el archivo XML está truncado o mal formado (le falta cierre de etiquetas, se cortó a la mitad, etc.).

La solución pasa por eliminar ese archivo,

PrestaShop detectará que falta el archivo y lo volverá a descargar automáticamente desde addons.prestashop.com la próxima vez que lo necesite

De todas formas lo estoy revisando y no veo que se muestre:

chrome capture 2026 02 17 (1)

 

Un saludo


 
Respondido : 17/02/2026 10:27 am
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Buen día, gracias por tu respuesta, la verdad es que he intentado renombrar esos archivos antes y me ha dado el mismo problema. Tú no puedes verlo ya que no sabes la contraseña para logearte al backoffice pero aparece nada más intentarlo.

He recordado que la semana pasada descargué una copia íntegra de prestashop en modo local para hacer pruebas y he subidos esos dos archivos .xml ty problema solucionado, de hecho no se parecen en nada a los que habían, al menos en tamaño. El caso es que ahora funciona todo ok. Al menos hasta que hagan algún cambio otra vez.

Estamos migrando nuestra web que en breve estará funcionando en prestashop 9.0 y se supone que algunos de estos errores ya no los heredaremos.

 

Gracias no obstante por tu atención.

 


 
Respondido : 17/02/2026 11:00 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Francisco.

Genial, lo mejor es que se soluciono.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 17/02/2026 11:07 am