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[Resuelto] Problema acceso a prestashop

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Buenos días,
Desde hace unos días no podemos acceder al Backoffice del Prestashop.
Al introducir las credenciales, se queda un buen rato intentando acceder y despues me pone
504 Gateway Time-out
A que puede ser debido?

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Respondido : 24/10/2023 9:19 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Jose Carlos.

El error 504 viene porque el navegador está intentando conectarse a un servidor y este no responde, en tu caso supongo que sera de algun modulo.

Prueba lo siguiente:

.- Accede a tu cuenta de WePanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta donde se encuentra la instalación

.- Accede a Modules y renombra la carpeta gamification por ejemplo gamification_old

 

Revisa si con eso se soluciona y nos comentas 

 

Un Saludo


 
Respondido : 24/10/2023 10:00 am
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@pepesoler Pues solucionado!!

Muchas gracias!!


 
Respondido : 24/10/2023 11:30 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Jose Carlos.

Genial !!! me alegra que lo solucionaras 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 24/10/2023 11:31 am