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[Resuelto] Problema al insertar videos

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Hola!

 

Estoy intentando insertar TikToks y reels de Instagram en las fichas de mis productos incrustando los códigos de los vídeos en las descripciones y me da error.

 

Si lo hago desde la opción de añadir vídeo e incrusto el código, no aparece nada (ni en el back office, ni en el front). 

 

Si lo hago desde la opción de código fuente, aparece como adjunto en las capturas de pantalla pero no me deja guardarlo (el botón de "guardar" se queda cargando). Si le doy a "vista previa" me sale un mensaje de que no se puede guardar la configuración.

reel1
tik1

 ¿Hay algo que se me está escapando?

 

¡Gracias!

 

Con los vídeos de Facebook y de YouTube no tengo ningún problema, se ven bien.

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Respondido : 14/08/2023 10:39 am
Pepe
 Pepe
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Hola Alicia.

El problema está en que TikTok no utiliza iframes para insertar los videos.

Revisa esta documentación de TikTok

-> https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-prestashop-set-up-guide?lang=es

Si que hay módulos que te ayudarán a incrustar los videos pero son de pago:

-> https://addons.prestashop.com/en/social-widgets/49975-tiktok-slider-display-tiktok-videos-on-your-store.html

 

Un Saludo

 


 
Respondido : 14/08/2023 1:32 pm
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¡Gracias!

 

Supongo que con los reels de Facebook e Instagram pasará lo mismo...


 
Respondido : 15/08/2023 8:49 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Alicia.

Puedes probar con el modulo que tienes adjunto:

 

Tendrás que crear la App ID de Facebook

 

Un Saludo

 


 
Respondido : 15/08/2023 12:40 pm
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¡Gracias!


 
Respondido : 16/08/2023 11:05 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Alicia.

Nada, gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 16/08/2023 11:54 am