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Problema con la pagina de confirmación de PayU en Prestashop  

 
Jorge
 Jorge
Usuario eminente

El Problema con la página de confirmación de PayU en Prestashop persiste, lo que sería más factible es brindarle los accesos de mi prestashop para que ustedes mismo lo revisen.
Confirmar si pueden revisarlo.

Gracias.

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Respondido : 14/11/2014 3:55 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Desde foro no ingresamos al backend de los sitios web

PayU te vino instalado en el pack o es un módulo externo?, si es un modulo externo tendrías que consultar al desarrollador.

Saludos

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Respondido : 14/11/2014 4:11 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Este modulo ya vino integrado en Prestashop, solo le di un click para activarlo no descargue nada

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Respondido : 14/11/2014 4:22 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Veo que el módulo se puede instalar desde prestashop, en este hilo no especificas que problemas te da el módulo, tampoco haces referencial al hilo anterior, lo único que podría sugerirte es que desinstales completamente el módulo y vuelvas a instalarlo

Saludos.

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Respondido : 14/11/2014 4:39 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jorge
 Jorge
Usuario eminente

el modulo ya vino integrado en Prestashop, solo le di un click para activarlo no descargue nada

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Respondido : 14/11/2014 4:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hoa

Asumo que no viste mi mensaje anterior, te reenvio

HOla

Veo que el módulo se puede instalar desde prestashop, en este hilo no especificas que problemas te da el módulo, tampoco haces referencial al hilo anterior, lo único que podría sugerirte es que desinstales completamente el módulo y vuelvas a instalarlo

En conclusión, si no nos das información no podemos ayduarte, será mejor que sigas el hilo de discusión en donde planteaste el problema inicialmente.

Saludos.

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Respondido : 14/11/2014 5:09 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Buenas tardes, se realizaon las validaciones con los desarrolladores del módulo quienes informan que el problema presentado es por el servidor donde está alojado el prestashop (Webmpresa), envio el mensaje del problema de redireccionamiento y confirmación de la pasarela de pago PAYU:
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El sistema realizó varios intentos para reportar a la página de confirmación sin embargo un error impidió que este proceso se ejecutara de forma exitosa. La URL de la página es : http://www.globalstore.pe/modules/payulatam/pages/confirmation.php El código de la órden es : 76724880 El código de la transacción es : dcad98e8-50e9-4876-8df9-ddf842777b36 El código HTTP es : 500

------------------
Espero el soporte.

Saludos

Jorge Ruiz

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Respondido : 20/11/2014 6:52 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Tal como te indique anteriormente, en este hilo no nos das detalles del problema, deberías seguir el hilo de discusión que hiciste inicialmente o colocar el link de referencia

Sin embargo por lo que comentas si los desarrolladores te han comentado que es un problema del servidor, tendrías que brindar detalles de lo que te dijeron a Soporte Tecnico, es decir hacer tu consulta a través de tickets de soporte en donde pueden ver el detalle de tu cuenta, desde foro no tenemos acceso

Saludos.

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Respondido : 20/11/2014 9:09 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jorge
 Jorge
Usuario eminente

Estaré revisando el tema con soporte técnico,

Muchas gracias.

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Respondido : 20/11/2014 9:23 pm