Problema contactar desde la web  

 
Mª ISABEL
 Mª ISABEL
Reputable Member

Hola

No se que ha pasado, que cuando quieren contactar desde la web, da error y no se envía el mensaje....

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Respondido : 04/10/2018 1:27 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Mª Isabel.

¿ Que version de prestashop tienes instalada ?
Desde la version 1.6.1.18 se modifico el envio para evitar span, esto en un principio se tiene que solucionar actualizando tu plantilla.

.- Edita el archivo contact-form.tpl que encontrarás dentro de la carpeta de tu plantilla
.- Busca el siguiente código:

Sustituye el código por el siguiente:

 

Si sigues con los problemas, revisa si tu plantilla tiene actualizaciones.

Un saludo

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Respondido : 04/10/2018 2:13 pm

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Mª ISABEL
 Mª ISABEL
Reputable Member

Hola

Tengo la versión: 1.6.1.19.
Acabo de poner eso y sigue dando el mismo error....
No, no tengo actualizaciones...

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Respondido : 04/10/2018 2:41 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es posible que sean necesarios cambios adicionales, podrias probar renombrar el archivo :
contact-form.tpl de tu theme, luego busca este archivo en el theme por defecto defaullt-bootstrap y cópialo a tu theme, verifica si con esto funciona.

Si sigues con problemas, revisa si tienes este archivo:
/override/controllers/front/ContactController.php

Prueba renombrarlo.

Saludos.

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Respondido : 04/10/2018 6:26 pm

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