problema en imagen de factura  

 
Carlos
 Carlos
Usuario experto

Hola,

Tengo un error en alguna factura del tipo:
TCPDF ERROR: [Image] Unable to get image: /home2/outletse/public_html/img/tmp/product_mini_301_0.jpg

Si desactivo que enseñe las imágenes en miniatura de la factura funciona. ¿como regenero, estás imágenes que faltan? es normal que estén en el directorio img/tmp?

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Respondido : 24/08/2015 12:11 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Sí, la ruta que comentas es normal. Por lo que comentas parece que el error está en que PrestaShop no genera de forma correcta alguna de las imágenes en miniatura de los productos, para ser utilizadas en la factura. Tendrías que tratar de determinar si esto te ocurre siempre con los mismos productos.

En todo caso, no te recomiendo que pongas la imagen de los productos en las facturas, ya que no es un elemento necesario (es muy raro ver una factura donde se muestren las imágenes de los productos).

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 24/08/2015 4:06 pm

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