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Problema para actualizar el el detalle de contacto en preferencias---->contacto

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Tengo un problemón. Al intentar imprimir etiquetas del transportista, me envía el error de que el campo "Name" del remitente (o sea, nosotros) está vacío. Intento cambiarlo en Preferencias>contactos>detalles de contacto, y se guarda, pero una y otra vez vuelve sobre sus pasos, al estado inicial, que son campos vacíos. Por tanto, no puedo generar etiquetas. No soy un gran experto, y esto me está costando problemas para empezar a vender. Por favor, ayuda. la web está aun en modo mantenimiento, el problema está en el backend.

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Respondido : 23/11/2017 9:38 pm
Pablo Velasco
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Illustrious Member
 

Hola Pablo,

Lo que comentas parece un error en los datos de la base de datos. En el siguiente enlace se explica detalladamente cómo arreglarlo:

https://www.webempresa.com/blog/solucionar-el-error-por-que-no-guarda-los-cambios-en-los-contactos-de-la-tienda-en-prestashop.html

Verifica si esto es lo mismo que te ocurre.


 
Respondido : 24/11/2017 1:36 pm