Problemas en Mi admin de Prestashop  

 
PAULA
 PAULA
Usuario eminente

Hola!

Hace poco un desarrollador manazas se metió en mi web y no se que me hizo pero me destrozó algunas cosas de las que me he dado cuenta más tarde. Son las siguientes:
1) Al crear tablas en la página de producto (las uso para las tallas), las columnas y las filas no se añaden correctamente.
2) Al crear un pedido manual desde admin, no sincroniza los productos correctamente (esto solo pasa en Chrome y no en Firefox curiosamente)
3) No puedo acceder a "ingresar como cliente" cosa que antes si que hacía.

Son problemas menores pero fastidiosos. Creéis que si actualizo la versión de mi Prestashop se arreglaría? O habría alguna otra forma de hacerlo?

Gracias y un saludo,

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Respondido : 05/12/2017 4:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Has probado en otros navegadores?, ya que me parece extraño que uno de los puntos que cometas sólo suceda en chrome.

De manera general si ha tocado algo es dificil saberlo, podrías evaluar recuperar tu sitio web desde un backup, primero podrías probar recuperando archivos, si sigue igual evalúa recuperar también la BD, aunque perderías todo lo realizado después del backup.

Puedes usar un backup del sistema de tu cuenta de hosting en caso no tengas un backup que hayas realizado.

Saludos.

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Respondido : 05/12/2017 4:50 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

PAULA
 PAULA
Usuario eminente

Hola,

Acabo de ver el mensaje ahora. Lo de restaurar una copia de seguridad no, porque fue hace un tiempo y perdería mucha información.
En el Chrome no me funciona bien (antes si) y el Firefox ya no lo uso porque ultimamente va bastante mal, pero no debería de tener problemas en ninguno.
Alguna otra solucion?
Gracias de antemano.

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Respondido : 08/12/2017 12:39 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Paula,

Sin saber con precisión que cosas te modificó el desarrollador es difícil darte una respuesta eficiente que permita resolver esos problemas que ahora arrastra tu tienda.

¿Has probado a actualizar, previa copia de seguridad, a la versión estable 1.6.1.17 y ver si persisten todos o algunos de esos problemas?

La sobrescritura de archivos del núcleo, que no afecta a tus ventas suele ser una solución a modificaciones incorrectas en archivos del core.

Saludos

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Respondido : 08/12/2017 1:22 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

PAULA
 PAULA
Usuario eminente

Hola Luis,

Probaré eso a ver si funciona. Muchas gracias!

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Respondido : 08/12/2017 1:56 am

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