Recibir un email en el correo de varios empleados de los pedidos que se han hecho, independientemente de que figur la alerta en la administración  

 
Carlos Antonio
 Carlos Antonio
Usuario experto

Hola
He mirado en el foro y he visto muchas indicaciones sobre este tema, pero siempre para joomla, no para prestashop.
Podrían indicarme, por favor, dónde tengo que ir, bien el el admnistrador, bien en el cpanel, para poder dar indicación de que cuando un cliente haga un pedido, además de que le llegue a él a su email y llegue la alerta a la administración del sitio, nos llegue una copia a uno o varios empleados.
Muchas gracias

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Respondido : 11/07/2014 9:27 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Carlos,

Revisa si tienes habilitado/instalado el módulo "Alertas por correo V2.2" (o nombre similar) y si lo tienes facilitanos una captura por favor.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png

Saludos

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Respondido : 11/07/2014 9:53 pm

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Carlos Antonio
 Carlos Antonio
Usuario experto

Hi Luis,
No. Tengo este que te mando en pantallazo.
Y dice enviar email a clientes y comerciantes, no a empleados o administradores del sitio!!!

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Respondido : 11/07/2014 10:09 pm
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Carlos,

1. Ese es el módulo que debes "instalar".
2. Tu eres el "Comerciante" 😉
3. Configura el módulo y revisa la configuración de los correos en Parámetros avanzados, E-mail y prueba a enviarte un correo a ver si te llega. Si no llega es que la configuración de envío del mail, no está funcionando bien o está mal configurada.

Nota: haz un backup antes de realizar este tipo de cambios.

- Copias de Seguridad desde el Panel de Hosting cPanel: https://www.webempresa.com/blog/item/1110-copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

Saludos

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Respondido : 11/07/2014 11:41 pm

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Carlos Antonio
 Carlos Antonio
Usuario experto

🙂 Muchas gracias por la pronta respuesta.
Solo una cosita: nunca he hecho copias desde el cpanel y voy prudente por si las moscas.
No encuentro la palabra respaldo que me comentas. Supongo (no soy informático) que hay que entrar en backup o en copias de seguridad. No obstante, te mando pantallazo para que, porfa, me indiques dónde doy el click, no sea que la líe :unsure:
Ah: supongo que dicha copia se queda en el cpanel, ¿o en mi ordenador?
Saludos

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Respondido : 12/07/2014 10:02 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

La copia se queda en el servidor.

Aquí tienes un vídeo tutorial para sacar una copia de seguridad y almacenarlo en el computador: https://www.webempresa.com/videos/backup_cpanel/backup_cpanel.html

Puedes también revisar el articulo de blog:

Copias de seguridad de PrestaShop con Akeeba Solo - Realizar un Respaldo (II)
https://www.webempresa.com/blog/item/1450-copias-de-seguridad-de-prestashop-con-akeeba-solo-realizar-un-respaldo-ii.html

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Respondido : 12/07/2014 6:42 pm

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