Recibir un email en el correo de varios empleados de los pedidos que se han hecho, independientemente de que figur la alerta en la administración  

Hola Carlos,

Revisa si tienes habilitado/instalado el módulo "Alertas por correo V2.2" (o nombre similar) y si lo tienes facilitanos una captura por favor.

- Los formatos de capturas admitidos son .jpg y .png

Saludos

Hi Luis,
No. Tengo este que te mando en pantallazo.
Y dice enviar email a clientes y comerciantes, no a empleados o administradores del sitio!!!

Hola Carlos,

1. Ese es el módulo que debes "instalar".
2. Tu eres el "Comerciante" 😉
3. Configura el módulo y revisa la configuración de los correos en Parámetros avanzados, E-mail y prueba a enviarte un correo a ver si te llega. Si no llega es que la configuración de envío del mail, no está funcionando bien o está mal configurada.

Nota: haz un backup antes de realizar este tipo de cambios.

- Copias de Seguridad desde el Panel de Hosting cPanel: https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html

Saludos

🙂 Muchas gracias por la pronta respuesta.
Solo una cosita: nunca he hecho copias desde el cpanel y voy prudente por si las moscas.
No encuentro la palabra respaldo que me comentas. Supongo (no soy informático) que hay que entrar en backup o en copias de seguridad. No obstante, te mando pantallazo para que, porfa, me indiques dónde doy el click, no sea que la líe :unsure:
Ah: supongo que dicha copia se queda en el cpanel, ¿o en mi ordenador?
Saludos

Hola,

La copia se queda en el servidor.

Aquí tienes un vídeo tutorial para sacar una copia de seguridad y almacenarlo en el computador: https://www.webempresa.com/videos/backup_cpanel/backup_cpanel.html

Puedes también revisar el articulo de blog:

Copias de seguridad de PrestaShop con Akeeba Solo - Realizar un Respaldo (II)
https://www.webempresa.com/blog/item/1450-copias-de-seguridad-de-prestashop-con-akeeba-solo-realizar-un-respaldo-ii.html