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Solucionado - Problema con las Miniaturas de las Imágenes  

 
Oriol
 Oriol
Usuario experto

Buenos dias,

Llevo ya bastantes días con problemas con las miniaturas de los productos así que espero puedan ayudarme:

Las imagenes que subo no estan dañadas ni corruptas, están funcionando sin problemas en otro PrestaShop, pero no se porque, no se muestran correctamente:

http://onlysush-cp56.webprestashop.com/42-makis

Algunas se ven bien en todos los formatos, otras se ven bien en la categoria pero no se cargan en la pagina de producto, otras se ven en la pagina de producto pero no en la categoría y así con todas

Podrian ayudarme a saber a que se debe el problema?
He bajado todas las imagenes, las he vuelto a subir, he borrado cache, he regenerado miniaturas y el problema sigue.

Gracias por adelantado,
Saludos

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Respondido : 27/04/2017 12:14 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola oriol.

¿ que versión de prestashop esta utilizando ? Comprueba si tienes actualizaciones pendientes previa copia de sugerida lo actualizas.

Después de esto comprueba si se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 27/04/2017 12:33 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Oriol
 Oriol
Usuario experto

Hola Pepe,

Tengo la versión 1.6.1.11 y el módulo actualizacion en 1 click me permite subir a la 1.6.1.13

Hay imágenes que fallan en la pagina de categoria y de producto.

Pero en la pagina de producto, al hacerle click en la imagen deberian abrirse y verse en grande, sin embargo aparece este mensaje de error: The requested content cannot be loaded. Please try again later.

Por ejemplo, en esta categoría, todas las imagenes tienen el mismo tamaño, resolucion y medidas. http://onlysush-cp56.webprestashop.com/42-makis Sin embargo la imagen de 1 de los 6 productos aparece como rota. Cuando ha sido cargada igual que las otras 5 y tiene las mismas cualidades.

Realmente no se que hacer,
Saludos

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Respondido : 27/04/2017 12:53 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Oriol.

ok, le pedi a un compañero de hosting que cambiar la versión de php de tu cuenta, estabas utilizando la versión 5.6 y la modificamos por la versión 7.0

Después de la modificación esto es lo que veo en la URL que nos indicas:

Comprueba si después de eso los resultados mejoran.

Un saludo

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Respondido : 27/04/2017 1:23 pm

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Oriol
 Oriol
Usuario experto

Alucinante Pepe,

Sólo he probado el comportamiento de una dozena de imágenes y ahora funcionan en todos los modos que pueden visualizarse. Estoy realmente agradecido con vosotros, sin duda cambiarme de Hosting ha sido la mejor idea que he tendo 😉

Muchísimas gracias Pepe,
Sois Alucinantes B)

Un Saludo y muchisimas gracias!

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Respondido : 27/04/2017 1:33 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Oriol.

Un placer poder ayudaros en lo que nos sea posible :cheer:
Ya sabes cualquier consulta que tengas estaremos por aquí 😉

Por cierto no se si te lo pidieron.
¿Nos dejas tu testimonio? 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crear el testimonio aquí: www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

Si nos quieres enviar tu experiencia con nuestro servicio, la publicaremos en nuestra página con un link hacia tu Web.

Si ya lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página alojada con nosotros y deseas añadir un link para mejorar el posicionamiento.

Nuestro dominio webempresa.com tiene una autoridad alta, así que el link siempre te ayudará en el posicionamiento en buscadores de tu Web.

Cerramos el tema.

Un saludo y gracias por formar parte de esta familia.

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Respondido : 27/04/2017 2:13 pm

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