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Administración PrestaShop
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Buenos días,
Tenemos instalado un módulo de reCaptcha para el formulario de contacto de usuario y nos está entrando SPAM. ¿Qué puedo revisar para detectar el problema?
Saludos,
Miriam
Respondido : 15/12/2025 11:47 am
Hola Miriam.
La pagina de contacto es esta ?
Te lo comento porque no veo ningun Captcha en esa pagina
Si puedes adjunta una URL de la pagina de contacto para que podamos revisarlo.
Veo que utilizas el modulo de eicaptcha:
.- Edita el modulo
.- En la opción Puntuación mínima para Captcha V3 añade 0.7 para que sea mas estircto:
.- Selecciona la pestaña Advanded parameters
.- Activa la opcion Load Recaptcha library everywhere paar que muestre el Captcha en todas las paginas
Revisa si mejora y nos comentas.
Un saludo
Esta publicación ha sido modificada el hace 1 día por Pepe
Respondido : 15/12/2025 12:18 pm
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Buenos días,
La página de contacto es https://www.gaiaecocrianza.com/contactanos . Voy a probar lo que me comentas y a ver.
Muchas gracias por la respuesta y la ayuda.
Saludos,
Miriam
Respondido : 16/12/2025 9:02 am
Hola Miriam.
Ok, dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.
Un saludo
Respondido : 16/12/2025 9:20 am
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Buenas de nuevo,
No tenía las opciones que me comentas con respecto a la puntuación y actualicé el módulo. A ver qué tal va ahora. Gracias.
Saludos,
Miriam
Respondido : 16/12/2025 9:25 am
Hola Miriam.
En las nuevas versiones si que esta, tienes que tenerlo en la pagina principal, la captura que te mostre antes es de la untima version del modulo.
Acuerdate de esto:
.- Selecciona la pestaña Advanded parameters
.- Activa la opcion Load Recaptcha library everywhere paar que muestre el Captcha en todas las paginas
Un saludo
Respondido : 16/12/2025 10:16 am
