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Ver/gestionar pedidos desde tu smartphone

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Buenos dias

Me gustaria saber si hay alguna app o alguna manera de que los pedidos entrantes a mi web sean gestionados desde mi smartphone.
O por el contrario que prestashop me avise via email o con un mensaje de alerta cada vez que se realiza un pedido en mi web para que yo pueda atenderlo.

Gracias por vuestra atención.

Un saludo

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Respondido : 27/09/2018 11:52 am
Pepe
 Pepe
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Illustrious Member Admin
 

Hola Federico.

que prestashop me avise vía email o con un mensaje de alerta cada vez que se realiza un pedido en mi web para que yo pueda atenderlo

.- Accede a Módulos y comprueba si tienes instalado el modulo " Mail alerts "

Este módulo es el que se encarga de mandar los avisos tanto de pedidos como de stock

Un saludo


 
Respondido : 27/09/2018 1:35 pm
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Buenas Noches

Como se pueden configurar varias direcciones de correo electronico a las que el modulo mail alerts les envie las notificaciones de pedidos?

Actualmente tengo solo una direccion de mail configurada y va correctamente pero necesito añadir la de un empleado para que me ayude a gestionar los pedidos y deseo añadir a la direccion anterior otra mas manteniendo la anterior tambien.

Espero vuestra respuesta.

Saludos y gracias de antemano.


 
Respondido : 30/12/2018 11:32 pm
Luis Mendez Alejo
Respuestas: 23273
Illustrious Member
 

Hola Federico,

¿Y no sería más cómodo y adecuado que el email que uses para gestionar los pedidos sea uno del dominio, por ejemplo pedidos@tu-dominio.com y que esa persona tenga acceso a ese email de forma que pueda gestionar también los pedidos configurándolo en su correo o vía webmail?

Evitas tener que añadir nuevas cuentas y hacer malabares en PrestaShop.

Saludos


 
Respondido : 31/12/2018 12:14 am
Respuestas: 0
 

Buenas Luis

Actualmente lo gestionamos todo desde Gmail ya que es mas comodo por la sinconización con dispositivos moviles (para recibir la alertas de nuevos pedidos en el movil) y ademas para realizar los pedidos con la funcion de "respuestas predefinidas" que ofrece Gmail.

No estamos familiarizados con el uso del webmail y su interfaz.

Actualmente hemos conseguido que nuestro empleado atienda la cuenta de pedidos con la "delegación de correos" que ofrece Gmail,el problema es que no le llegan las alertas de nuevos pedidos a tiempo real.

¿Se puede configurar Al modulo mail alerts para que envie la alerta a nuestro empleado tambien,como te comentaba?

Por otra parte,si en el webmail podemos configurar las funcionalidades de respuestas predefinidas y sincronización en tiempo real con nuestros maviles para atender pedidos,remitidme algun manual/tutorial para hacerlo e iniciamos la configuracion para gestionarlo de ese modo.

Espero vuestra respuesta

Saludos


 
Respondido : 31/12/2018 11:07 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41115
Illustrious Member Admin
 

Hola Federico.

Puedes añadir las cuentas de correo que quieras en el modulo " Mail Alerts "
.- En el bloque " E-mail addresses " añade las cuentas que quieras que reciban los avisos

Lo único que tienes que tener en cuenta es en añadir las cuentas una por linea:

Intenta que los correos sean del mismo dominio, correos externos como Gmail, Hotmail. etc.. pueden dar problemas.

Un saludo


 
Respondido : 31/12/2018 11:23 am