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Último Mensaje por Pepe hace 5 años
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ALBERTO
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Hoy cuando he entrado a la web he visto que estaba rota...la configuración de ficha de producto se había desconfigurado...como ya tengo experiencia de casos anteriores...he ido a ver si estaba actualizado el tema...y efectivamente no estaba actualizado...como pueden ver en el adjunto....no aparece actualizar ahora junto a nueva versión disponible...

Captura de pantalla 2021 03 30 a las 13.57.12

 

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Respondido : 30/03/2021 12:01 pm
Karen Rios
 Karen Rios
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Hola Alberto,

Puedes indicarnos que versión tienes actualmente en Divi, de igual forma puedes confirmarnos si el sitio web donde no aparece la actualización es el que nos compartes? de esta forma podemos verificar con mayor detalle.

Un Saludo


 
Respondido : 30/03/2021 12:38 pm
ALBERTO
 ALBERTO
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@karen

Captura de pantalla 2021 03 30 a las 14.59.06

 


 
Respondido : 30/03/2021 1:00 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Alberto.

Accede a Escritorio -> Actualizaciones:

screenshot nimbus capture 2021.03.30 15 47 43

 

Al final de esa pagina veras un bloque de Temas donde mostrar todos lso que tienes pendientes de actualizar

screenshot nimbus capture 2021.03.30 15 49 57

 

Un saludo

 


 
Respondido : 30/03/2021 1:50 pm
ALBERTO
 ALBERTO
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@pepesoler

Me dice que tengo que renovar la suscripción a Elegant Themes...se supone que al tener el pack wordpress fácil Divi ya no necesito hacer esto...

Captura de pantalla 2021 03 30 a las 15.52.46

 


 
Respondido : 30/03/2021 1:54 pm
Pepe
 Pepe
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Hola Alberto.

Manda un ticket a Soporte para que reactiven la licencia.

 

 Un saludo


 
Respondido : 30/03/2021 1:59 pm
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