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boton de whatsap no funciona

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buenas tardes
por favor en mi pagina
https://linkstoreperu.com/producto/forsining-parahombre-colordorado/

al ingresar a un producto .. en el titulo tengo dos botones uno de facebook y otro de whatsapp
el de facebook funciona bien
el boton de whatsapp no funciona desde un celular https://www.whatsapp.com/

al ingresar me lleva a este enlace:

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Respondido : 17/07/2018 10:53 pm
Johnny Heredia Montiel
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Hola,

De que forma has implementado dicho botón?, viene configurado en la plantilla?

Verifico que hay módulos disponibles para este tipo de acciones.

https://addons.prestashop.com/es/asistencia-chat-online/26395-whatsapp-chat-con-clientes-whatsapp-para-negocios.html

https://www.prestashop.com/forums/topic/613462-free-module-whatsapp-chat-module-updated-v2/

https://www.prestashop.com/es/blog/modulos-whatsapp-atencion-al-cliente


 
Respondido : 18/07/2018 2:19 am
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Viene configurado con la plantilla... yo no he instalado un plugin de redes sociales


 
Respondido : 18/07/2018 6:42 pm
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esta trabajado en wordpress


 
Respondido : 18/07/2018 6:43 pm
Jhon
 Jhon
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Soporte CMS Webempresa
 

Hola

Lo que sucede es qeu es un error del link, el link es fijo y no debería ya que para la versión en movil en tu link veo que sigue apareciendo

https://web.whatsapp.com/send....

Lo cual es incorrecto y que no debe ser web, el enlace móvil debería empezar con:

whatsapp://send ...

En resumen, te sugiero consultar a los desarrolladores del theme ya que esto es un bug, otra opción sería que intentes cambiarlo por ti mismo, podrías guiarte de: https://decodecms.com/agregar-whatsapp-wordpress-sin-usar-plugins/ , aunque en este caso tendrías que tocar los archivos y hacer cambios por programación.

Saludos.


 
Respondido : 18/07/2018 7:57 pm
wq