Bucle de direccionamiento e imposibilidad de acceso al admin al activar plugin  

 
Fernando
 Fernando
Usuario activo

Buenos días,
Nos ocurre lo siguiente:
- Hemos instalado la aplicación Wordpress de webempresa (Pack Worpress, a secas)
- Hemos instalada una plantilla y comprobado que todo funciona correctamente (admin y frontend)
- Hemos instalado el plugin WooCommerce y al activarlo nos ha cerrado la sesión de Wordpress (nos ha echado, literalemente).
Después de esto, no nos deja acceder al panel de administrador (introducimos usuario y contraseña pero al pulsar "acceder", vuelve a la misma pantalla independientemente de si la contraseña es correcta o no).
Además, al intentar acceder a la web (que antes de activar el plugin, se veía), nos aparece un mensaje de error: "Esta página web tiene un bucle de redireccionamiento"
Hemos desactivado manualmente el plugin cambiando el nombre de la carpeta por FTP, limpiado cookies y demás, pero no hay manera, ni de acceder ni de ver la web.

¿Cuál es el problema? ¿Qué podemos hacer?

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 10/03/2015 9:38 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

Desde que país estas intentando acceder? Revisa que no tengas ningún proxy configurado en su navegador.

Prueba a reinstalar el pack desde el cPanel, y nos comentas si te ocurre lo mismo.

Saludos

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Respondido : 10/03/2015 10:10 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Fernando
 Fernando
Usuario activo

Hola Julen,
Estamos intentando acceder desde España y no tenemos ningún proxy...
Lo segundo que hicimos, después de desactivar el plugin, fue desinstalar y volver a instalar el pack y nos ocurre lo mismo.

Saludos,

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Respondido : 10/03/2015 10:21 am
Julen
 Julen
Miembro Admin

Hola,

¿Con que pack os da el problema? ¿Solo os pasa con el plugin WooCommerce ?

Has probado a instalar algún pack que ya tenga el plugin de WooCommerce instalado?

Saludos

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Respondido : 10/03/2015 10:52 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Fernando
 Fernando
Usuario activo

Hola,
Nos ocurre con el Pack Wordpress (wpwordpress), el que creemos es el más básico...
Por lo que hemos visto, sí solo nos ha ocurrido con el plugin de woocommerce.

¿Qué packs tienen incluido ese plugin? Los nombres de los mismos no dan muchas pistas 🙂

Gracias!
Saludos

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Respondido : 10/03/2015 11:11 am
Fernando
 Fernando
Usuario activo

Ok, hemos instalado el pack anthea (que vemos tiene woocommerce) en la carpeta leansisproductividad.com/desarrollo/ y parecía funcionar correctamente... hasta que cambiamos la página de inicio a una página estática 🙁 (Nada especial, una home como otra cualquiera).

Entonces nos ocurre lo mismo de antes:
- Imposibilidad de entrar al administrador
- Bucle de direccionamiento en la web (en este caso http://www.lenasisproductividad.com/desarrollo)

Por favor, necesitamos una solución a este problema... De otro modo tendremos que pasar a otro hosting que nos permita instalar una plantilla y adecuarla a nuestro gusto de manera ágil.

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Respondido : 10/03/2015 12:53 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

El problema parece estar con el dominio asociado el WordPress, no con la configuración que has hecho. Te lo digo porque, en efecto, veo que no carga la web Contenido solo visible a usuarios registrados

Si el pack lo instalaste utilizando el dominio temporal entonces el problema debería venir de ahí. Revisa el siguiente artículo de nuestro blog donde se explica cómo cambiar el dominio de un WordPress:

https://www.webempresa.com/blog/cambiar-wordpress-de-un-dominio-a-otro.html

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Respondido : 10/03/2015 2:51 pm
Fernando
 Fernando
Usuario activo

Efectivamente, era eso... Al instalar la aplicación, aunque salga el dominio "bueno" leansisproductividad.com, realmente se está cogiendo el temporal.
Como punto de mejora, hasta que no despliegas ese selector, no lo ves ... Y como ya aparece el dominio definitivo, no pulsas...

Muchas gracias!

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Respondido : 10/03/2015 3:58 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que ya solucionaste tu problema, actualmente en ambas urls no se muestra ningún sitio

Si las DNS de tu dominio ya apuntan a tu cuenta de hosting con nosotros puedes instalarte el pack usando el dominio final, de otro modo trabaja con la url temporal y luego puedes realizar el proceso de cambio de dominio
https://www.webempresa.com/blog/cambiar-wordpress-de-un-dominio-a-otro.html

Saludos.

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Respondido : 10/03/2015 4:51 pm

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