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¿Cómo añadir un IP cómo excepción?

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 Joel
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Hola, he contratado una asesoría web para analizar mi página web y me pide que añada su IP para poder analizarla, porque le saltan errores 5XX de servidor.

 

¿Cómo lo puedo hacer?

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Respondido : 22/01/2024 5:00 pm
Karen Rios
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Joel, 

En este caso revisa la siguiente guía donde indican como puedes añadir una IP en tu lista blanca del servidor → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/acceso-desde-paises-habla-no-hispana/

Verifica esto y coméntanos si es lo que necesitas. 

Un Saludo 


 
Respondido : 22/01/2024 5:45 pm
 Joel
Respuestas: 113
Estimable Member
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@karen Vale gracias, voy a ver si lo sé hacer.


 
Respondido : 22/01/2024 6:32 pm
Karen Rios
Respuestas: 18808
Illustrious Member Moderator
 

Hola Joel, 

Gracias a ti, es un placer siempre poder ayudarte. 

Quedamos atentos como ha ido todo

Un Saludo 😊 

 

 
Respondido : 22/01/2024 6:37 pm
 Joel
Respuestas: 113
Estimable Member
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@karen Buenas, me ha indicado esto. ¿Hay alguna solución?

Captura de pantalla (90)

 


 
Respondido : 23/01/2024 9:35 am
Pepe
 Pepe
Respuestas: 41264
Illustrious Member Admin
 

Hola Joel.

Manda un Ticket a soporte desde tu área de clientes para que lo revisen.

Indícales el país desde el que se conecta y la IP para que puedan revisarlo.

 

Un saludo


 
Respondido : 23/01/2024 9:43 am