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Estoy intentando completar el formulario del asistente de traslado de pagina web wordpress y me pide la ruta actual, sin embargo no logro encontrarla para facilitar el traslado de mi pagina pamelan.cl desde el hosting kinsta a web empresa. -Alguna sugerencia? gracias. atte. Santiago Castillo desde Santiago Chile
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Respondido : 27/03/2023 8:22 pm
Que tal Santiago,
Tienes en tu poder los datos de acceso a tu proveedor de origen? con ellos es que es posible que de parte de Webempresa se pueda gestionar el traslado.
Muéstranos donde te has quedado estancado y con gusto te ayudaremos
Saludos!
Respondido : 27/03/2023 8:40 pm
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@bruno-vichetti Hola si tengo los datos para entrar al panel de control de kinsta. como te los hago llegar? por esta misma via? esto es publico verdad? quedo atento, saludos Santiago
Respondido : 27/03/2023 10:19 pm
Hola Santiago,
Te recomiendo que gestiones esta solicitud directamente con nuestros compañeros de soporte ya que además de ser privado podrán guiarte de forma mucho mas precisa del procedimiento que debes realizar y los datos que debes proporcionar
Por aca tal como mencionas, todas las consultas son públicas para el alcance de la comunidad que formamos en el foro
Nos comentas si podemos ayudarte por aca en algo mas
Saludos!
Respondido : 27/03/2023 10:25 pm
Hola Santiago.
Kinsta utiliza un panel de administración de hosting personalizado y no lo conocemos.
Dentro del panel de gestión del hosting tienes que tener un elemento que sea administrador de archivos y seleccionarlo supongo que podrás acceder a la carpeta donde tienes los archivos de la web.
Revisa esto:Contenido solo visible a usuarios registrados
Un saludo
Respondido : 28/03/2023 11:08 am
