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CONTRASEÑA WORDPRESS  

 
CRISTINA
 CRISTINA
Usuario activo

Problema con e cambio de contraseña:

 

Desde el perfil de usuario, no puedo cambiar la contraseña. Siempre tengo que escribir la antigua, para poder entrar en WordPress. Recientemente, la web había sido hackeada.

 

Saludos

Pepe Faus

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Respondido : 08/11/2023 9:58 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Cristina.

Puedes modificarla desde tu cuenta de wePanel.

.- Accede a wpCenter:

screenshot cp7187.webempresa.eu 2443 2023.11.08 11 22 49

.- Selecciona la instalación donde quieres modificar la contraseña del usuario

screenshot cp7187.webempresa.eu 2443 2023.11.08 11 24 43

.- Selecciona " Gestión de usuarios "

screenshot cp7187.webempresa.eu 2443 2023.11.08 11 26 46

.- Pulsa en el icono de la llave para modificar la contraseña:

screenshot cp7187.webempresa.eu 2443 2023.11.08 11 28 05

 

Revisa si se modifica y nos comentas.

 

Un Saludo

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Respondido : 08/11/2023 10:30 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

CRISTINA
 CRISTINA
Usuario activo

@pepesoler

Gracias, he resuelto el problema. Sin embargo, el informático dice lo siguiente:" servicio de correo saliente SMTP a través de la web no funciona". ¿Me puede decir qué problema es?

 

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Respondido : 09/11/2023 10:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Cristina.

Revisa esta documentación del blog donde tienes los pasos para configurar SMTP en WordPress:

-> SMTP en WordPress: cómo configurarlo para realizar envíos

 

Puedes utilizar el siguiente plugin:

->  https://es.wordpress.org/plugins/easy-wp-smtp/

 

En esta guía tienes información de como encontrar los datos SMTP de una cuenta:

->  https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/datos-configuracion-una-cuenta-correo-cpanel/

 

Un saludo

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Respondido : 09/11/2023 10:56 am

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