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Nos han eliminado todos los usuarios de wordpress, estamos sin acceso, hemos restablecido web y base de datos y sin resultados
Respondido : 20/08/2026 10:14 am
Hola Isabel,
Prueba ingresar al WordPress desde tu webpanel, ya sea mediante la herramienta de Softaculous o creando un nuevo usuario. Para Softaculous accede a Softaculous -> WordPress Manager
Dentro de este te aparecen tus instalaciones, puedes pulsar el botón entrar y comprobar si puedes acceder al administrador.
Una vez dentro puedes revisar los usuarios administradores y recuperar los accesos que necesites.
Si con ello no funciona, verifica desde WPCenter si puedes cambiar la contraseña a los usuarios para tu sitio web, para ello puedes verificar la siguiente guía que tenemos disponible: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-contrasena-de-acceso-a-la-administracion-de-una-aplicacion-web-en-el-cpanel/
Verifica esto y nos comentas cómo ha ido todo.
Un saludo.
Respondido : 20/08/2026 12:21 pm
