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[Resuelto] email pago por tarjeta  

 
elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola, al cambiar de tpv de banco, el cliente a la hora de realizar un pago con tarjeta no me llega el email que antes me enviaba con el pago con tarjeta, no se si me he explicado bien, gracias

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Respondido : 15/04/2025 8:58 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elena,

En este caso has cambiado el plugin de tpv?si lo haz hecho es posible qu no funcione de la misma forma que el anterior, puedes indicarnos el nombre del plugin que estas usando de tpv? Puedes verificar también ingresando en

WooCommerce > Ajustes > Correos electrónicos

Y vez si estan activas las notificaciones de compra.

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 15/04/2025 10:42 pm

Cursos Gratuitos WordPress

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

Hola, en ajustes de woocommerce esta bien configurado el correo, el plugin que tengo instalado es este,

Pasarela Unificada de Redsys para WooCommerce

gracias

Respondido : 19/04/2025 9:57 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elena,

Si no estan llegando las notificaciones de correo electrónico es probable que se requiera de configurar de un SMTP para garantizar la entregabilidad

https://www.webempresa.com/blog/como-acelerar-wordpress-plugin-wp-rocket.html

Tambien valida con alguna dirección de correo personal, desde los ajustes de los pedidos es posible reenviar notificaciones personalizadas 

image

Valida y nos comentas

Saludos!

Respondido : 20/04/2025 1:43 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

elena jesus
 elena jesus
Honorable Member

ok, por el momento lo dejare asi, gracias, tema resuelto

Respondido : 20/04/2025 10:24 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Elena,

Siempre es un gusto poder ayudarte, cualquier otra duda estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 20/04/2025 3:40 pm

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