Avisos
Vaciar todo

[Resuelto] Error "critico" al buscar productos  

 
Javier
 Javier
Usuario activo

Buenos dias,
Desde hace unos dias al buscar cualquier palabra aparece el mensaje de error critico en la web, lo que hace imposible de forma practica comprar cualquier producto. Ha coincidido creo, con que se me caduco el dominio sin darme cuenta y lo restaure despues. No se a que se debe ni que tengo que modificar.

 

Un saludo gracias.

Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 20/06/2022 4:18 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Javier,

En efecto he probado el buscador en el sitio y me arroja lo siguiente

image

Vamos a proseguir a hacer lo siguiente:

-Si puedes entrar en el administrador vamos a actualizar los enlaces permanentes guardando cambios sin hacer ningún ajuste, esto va a actualizar el archivo htaccess del sitio

-Desde el panel de tu servidor donde esta alojada la web vamos a ubicar el archivo wp-admin.php, vamos a editarlo y ubicar la linea que corresponde a el debug el cual nos va a mostrar los posibles errores que estan sucediendo en el sitio https://www.webempresa.com/blog/modo-debug-wordpress.html

Valida y nos comentas

Saludos!

 

Respondido : 20/06/2022 4:35 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Javier
 Javier
Usuario activo
Respondido por: @bruno-vichetti

Que tal Javier,

En efecto he probado el buscador en el sitio y me arroja lo siguiente

image

Vamos a proseguir a hacer lo siguiente:

-Si puedes entrar en el administrador vamos a actualizar los enlaces permanentes guardando cambios sin hacer ningún ajuste, esto va a actualizar el archivo htaccess del sitio

-Desde el panel de tu servidor donde esta alojada la web vamos a ubicar el archivo wp-admin.php, vamos a editarlo y ubicar la linea que corresponde a el debug el cual nos va a mostrar los posibles errores que estan sucediendo en el sitio https://www.webempresa.com/blog/modo-debug-wordpress.html

Valida y nos comentas

Saludos!

 

El primer punto no se muy bien que te refieres con entrar al administrador, y tampoco con lo de enlaces permanentes.

El segundo punto lo he hecho y no me aparece nada.

Por otro lado en el archivo de registro encontre estas lines que imagino que puedan tener algo que ver:
[20-Jun-2022 15:24:21 UTC] add_to_cart_fragments is deprecated since version 3.0.0! Use woocommerce_add_to_cart_fragments instead.
[20-Jun-2022 15:24:21 UTC] The WC_Cart::get_item_data function is deprecated since version 3.3. Replace with wc_get_formatted_cart_item_data.
[20-Jun-2022 15:24:21 UTC] The woocommerce_price function is deprecated since version 3.0. Replace with wc_price.
[20-Jun-2022 15:24:21 UTC] The WC_Cart::get_cart_url function is deprecated since version 2.5. Replace with wc_get_cart_url.
[20-Jun-2022 15:24:21 UTC] The WC_Cart::get_checkout_url function is deprecated since version 2.5. Replace with wc_get_checkout_url.
[20-Jun-2022 15:24:21 UTC] The WC_Cart::get_cart_url function is deprecated since version 2.5. Replace with wc_get_cart_url.
[20-Jun-2022 15:24:22 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/vallekan/public_html/wp-includes/load.php on line 485
[20-Jun-2022 15:24:22 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/vallekan/public_html/wp-includes/load.php on line 485
[20-Jun-2022 15:24:22 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/vallekan/public_html/wp-includes/load.php on line 485
[20-Jun-2022 15:24:22 UTC] PHP Warning: ini_set() has been disabled for security reasons in /home/vallekan/public_html/wp-includes/load.php on line 485
[20-Jun-2022 15:25:15 UTC] add_to_cart_fragments is deprecated since version 3.0.0! Use woocommerce_add_to_cart_fragments instead.
[20-Jun-2022 15:25:15 UTC] The WC_Cart::get_cart_url function is deprecated since version 2.5. Replace with wc_get_cart_url.

 

Respondido : 20/06/2022 5:12 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Lamento no haberte explicado mas a detalle el proceso asi que en esta oportunidad lo explicare lo mas detallado posible

Con respecto a los enlaces permanetes es una opcion disponible en el administrador de Wordpress, una vez en el escritorio vamos a las opciones del menu lateral Ajustes-> Enlaces permanentes

image

Una vez en ella vamos a colocarlos de la siguiente manera y guardamos cambios, si ya la configuracion la tienes como la referencia no importa igual guarda cambios

image

Ahora bien para habilitar el modo Debug de Wordpress pudiste consultar el articulo que te he compartido?

Si aun asi no ubicas como hacerlo hagamos lo siguiente, ve a tu panel donde gestionas el servidor de tu sitio, luego vamos a ir a administrador de archivos

image

Luego vamos a buscar el directorio que contiene nuestro sitio, en el esta el archivo wp-config.php, al cual le daremos clic derecho y lo editaremos 

image
image

Al abirise el editor vamos a buscar la linea correspondiente y colocaremos de false a true

image

Al guardar cambios en el archivo deberíamos poder ver los errores que suceden al hacer la búsqueda

Espero haya quedado mas claro esta vez 😊 

Saludos!

Respondido : 20/06/2022 5:45 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Usuario activo

En cuanto al primer punto, ahora si vi donde esta, y lo actualice según me dijiste. 
En cuanto al segundo punto, es lo que había hecho antes, y yo no veo ningún cambio. Si hago una búsqueda sale lo mismo de error critico pero nada mas. La única diferencia que veo es que en el wp-admin,  la salud del sitio me aparece un error critico de seguridad por que " tu sitio esta configurado para mostrar errores a los visitantes del sitio"
El error persiste, y no obtengo ninguna información nueva, o al menos no se donde tengo que mirarlo

Respondido : 20/06/2022 6:43 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier, 

En este caso lo que puede estar ocasionado directamente por el plugin de búsqueda que usas YITH WooCommerce Ajax Search, probemos lo siguiente. Desactiva este plugin y prueba usar algún otro como https://wordpress.org/plugins/ajax-search-for-woocommerce/

De igual forma revisa que actualizaciones tienes pendientes, tanto de wordpress, temas o plugins y prueba actualizarlos. Ten en cuenta realizar una copia de seguridad antes de realizar cualquier actualización, de esta forma si se genera algún error puedes restaurarla. 

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 2 años por Karen Rios
Respondido : 20/06/2022 7:29 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Usuario activo

@karen 
Acabo de probar con ese otro buscador y tengo el mismo problema. Tengo activados los 2 ahora mismo en el home y lo puedes comprobar >.<

Respondido : 20/06/2022 8:34 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Desde el asistente virtual stephan podemos ver de que tienes tanto la version del WP como el tema en versiones obsoletas

Prueba actualizando tanto el core del Wordpress como el tema activo y valida su funcionamiento

Para actualizar WP desde el escritorio puedes hacerlo en la opción de Actualizaciones

image

Respecto al plugin nuevo que has agregado primero has lo recomendado y luego validas si gustas con otra herramienta

Saludos!

Respondido : 20/06/2022 8:55 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Javier
 Javier
Usuario activo

@bruno-vichetti Actualizando el WP se ha solucionado, muchas gracias!

Respondido : 20/06/2022 9:56 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Excelentes noticias, cualquier otra consulta estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 20/06/2022 10:00 pm