Error crítico de depuración  

 
María Isabel
 María Isabel
Usuario eminente

Hola

No puedo entrar a la web puesto que aparece el error que adjunto.

¿Qué significa eso?¿Cómo se soluciona?

Muchas gracias

 

María Isabel

Captura de pantalla 2020 06 10 a las 0.07.32

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Respondido : 09/06/2020 11:14 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Isabel,

Generalmente este error surge al presentarse algun conflicto entre los plugins y/o tu template, por lo que te sugiero desactivar los plugins y/o cambiar de tema. 

Si no puedes acceder al administrador de Wordpress puedes deshabilitarlos desde WpCenter, para ello:

1.- Accede a tu cuenta de cPanel

2.- Dirígete a Aplicaciones Webempresa -> WpCenter 

3.- Da click en el botón de Configurar correspondiente al sitio web en cuestión

4.- En la nueva ventana que abrirá, dirígete a plugins. 

5.- Puedes seleccionarlos todos y deshabilitarlos en masa o ir deshabilitando uno a uno hasta que detectes cuál es el plugin que te generaba el conflicto. 

Si aún así no consigues acceder entonces prueba cambiando de template. 

Si no estás familiarizada con la herramienta de WpCenter te sugiero revisar la guía siguiente -> wpcenter

Si tu sitio web NO lo creaste con los instaladores de Webempresa entonces tendrías que:

1.- Dirigirte a tu cuenta de Cpanel.

2.- Dirigete a Inicio -> Administrador de Archivos 

3.- Dirigete a public_html -> raiz_de_tu_web -> wp-content

4.- Da click derecho en la carpeta plugins, renombrada como plugins_

5.- Crea una nueva carpeta, llámala plugins.

6.- Intenta entrar a tu Wordpress.

7.- Mueve el contenido de /public_html / raiz_de_tu_web /  wp-content / plugins_ a la carpeta plugins que has creado (public_html -> raiz_de_tu_web -> wp-content > plugins)

Si tienes alguna duda o comentario adiciona, por favor, coméntalo y proporciónanos la url del sitio web al que te refieres. 

Bulmaro Arellano N.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 09/06/2020 11:32 pm
María Isabel me gusta

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

María Isabel
 María Isabel
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

Muchas gracias

Entré por wp-center y tuve que actualizar algún plugin. Desde entonces ya puedo entrar. 

¿Es necesario introducir los códigos de depuración en wp-config.php tal como me sugería wordpress?

María Isabel

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Respondido : 10/06/2020 12:05 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@gora8102ragogmail-com

Hola Maria Isabel, 

No es necesario, si ya pudiste acceder a tu Wordpress no es necesario depurar el sitio web. 

Saludos.

Bulmaro Arellano N.

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¡Gracias!.

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Respondido : 10/06/2020 12:28 am

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