[Cerrado] No me deja editar Pagina Bienvenida  

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silvana
 silvana
Usuario experto

Hola, estoy editando la página de Bienvenida pero no puedo actualixarla porque me indica que no estoy probablemente desconectada, como puede ser si estoy como admin haciendo los cambios??

 

Gracias

Respondido : 10/06/2020 7:33 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Silvia.

Para que dominio es la consulta ? si accedo a divinamaternidad no carga nada por lo que deduzco que es otro el dominio al que haces referencia.

Por favor si puedes adjunta tambien una captura del aviso que te mustra.

 

Un saludo

 

Respondido : 10/06/2020 8:47 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

silvana
 silvana
Usuario experto

@pepesoler

Hola es para el dominio: https://tienda.dulcematletters.com  

Como envio una captura del aviso??

Respondido : 11/06/2020 4:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

Puedes enviarnos una captura con la opción disponible para adjuntar archivos disponible en el editor de la consulta.

Screenshot(215)

También puedes subirla a algún repositorio en la nube como dropbox o drive y compartir el enlace.

Un Saludo

Respondido : 11/06/2020 4:30 pm

Cursos Gratuitos WordPress

silvana
 silvana
Usuario experto

@karen

Ay Dios, a ver si lo puedo hacer...

20200611 173848

 

Respondido : 11/06/2020 4:50 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

No logro ver que puede estar ocasionado el problema, para descartar instala el editor clásico de wordpress y comprueba si con este puede editar y actualizar la pagina

Solo debes instalarlo y activarlo, con esto se activará el editor clásico de wordpress

Screenshot(218)

Un Saludo

 

Respondido : 11/06/2020 5:03 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

silvana
 silvana
Usuario experto

Hola, gracias y donde esta el icono para añadir el  botón de gutemberg?

Respondido : 11/06/2020 7:29 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

En este caso intenta hacer la actualización de algún contenido para verificar si el problema está en el gutenberg, una vez que lo hagas si te continua mostrando el error que nos comentas entonces ya sabremos con certeza dónde buscar la solución 😉 

Saludos 🖐️ 

Respondido : 11/06/2020 7:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

silvana
 silvana
Usuario experto

Hola, gracias ya actualice y ahora si funciono, ya no me sale el error de antes.

Respondido : 11/06/2020 8:37 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

Enhorabuena ha funcionado,

Con esto podemos dar el tema como solucionado.

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Un Saludo 😊 

Respondido : 11/06/2020 8:39 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

silvana
 silvana
Usuario experto

@karen

Hola, y el botón de gutenberg como lo coloco???????

Respondido : 11/06/2020 8:43 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

Puede que el gutenberg este generando conflictos con tu tema por lo que no puedes actualizar, si deseas gutenberg verifica si tienes todo actualizado (tema, complementos y wordpress), para confirmar.

Adicional si sigue generando problemas el gutenberg en el momento en que te genere el error haz lo siguiente:

Click derecho en la página que estás editando → inspeccionar → abres la pestaña de consola y nos pasas una captura de lo que muestra esta consola, para ver si está generando algún error en específico el wordpress al publicar 

Saludos 🖐️ 

Respondido : 11/06/2020 8:58 pm

Cursos Gratuitos WordPress

silvana
 silvana
Usuario experto

@argenis

Ok. tengo actualizado todo, pero como coloco el gutenberg ese???

Respondido : 11/06/2020 9:10 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Silvana,

Para activar de nuevo el gutenberg tienes que desactivar el complemento que instalaste de editor clásico, una vez lo desactives puedes continuar con los pasos que te mencione anteriormente.

Adicional si sigue generando problemas el gutenberg en el momento en que te genere el error haz lo siguiente:

Click derecho en la página que estás editando → inspeccionar → abres la pestaña de consola y nos pasas una captura de lo que muestra esta consola, para ver si está generando algún error en específico el wordpress al publicar 

Saludos 🖐️ 

Respondido : 11/06/2020 9:16 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tienes que desactivar el plugin de editor que instalaste, ya que al estar desactivado entonces verás a Gutenberg.

Si tienes problemas con la página de bienvenida, prueba creando otra página y coloca el mismo contenido, si todo va bien puedes reemplazar la página de bienvenida por esa nueva página y eliminar la que te daba problemas.

Saludos.

Respondido : 11/06/2020 9:19 pm
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