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Error de enlace de regeneración de contraseña  

 
David
 David
Usuario eminente

Buenos días,

Os escribo porque una usuaria de WP me ha reportado que le da error a la hora de solicitar la regeneración de la contraseña.

error passw

La verdad no me había ocurrido esto antes y no sé a qué se debe. 

La web está montada con DIVI y Learndash. En Divi tengo deshabilitadas todas las opciones de "performance" y también deshabilitada la "Generación de Archivo CSS Estático".

La web es:

https://adiccionesyviolenciadegenero.es/

Un saludo,

David

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Respondido : 13/01/2022 9:25 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

¿ Lo probaste con alguna cuenta que tengas ? no puedo probarlo ya que no me permite el registro.

Las URL de regeneración de contraseña tiene un tiempo de caducidad, es decir, si pasados un tiempo no se utilizo esta URL caduca y hay que volver a regenerarla.

 

Prueba con una cuenta tuya y revisa si puedes regenerar la contraseña.

 

Un saludo

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Respondido : 13/01/2022 9:48 am

Cursos Gratuitos WordPress

David
 David
Usuario eminente

Hola Pepe,

Yo lo he probado y funciona perfectamente. De hecho me consta que muchas otras personas han regenerado sus contraseñas sin problema ya que me llega el típico mail de aviso cuando alguien lo hace y son unas 160 personas inscritas al curso.

Voy a contestar a esta persona comentándole el tema del tiempo de caducidad a ver que me dice.

Un saludo,

David

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Respondido : 13/01/2022 10:10 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola David.

Ok dejo el hilo abierto por si necesitas retomarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 13/01/2022 10:20 am

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