Esta página no funciona La página casaesmart.com no puede procesar estasolicitud ahoolicitud ahora. HTTP ERROR 500  

 
Antonio
 Antonio
Nuevo usuario

Estoy creando la web casaesmart.com. Desde hace ya algún tiempo vengo teniendo problemas cuando quiero guardar el trabajo que estoy haciendo con Thrive Architects, el error que me da es el que sigue:

Unable to complete action
The action could not be finished because of a fatal server error. How to fix
Error code: 500
El sitio está experimentando dificultades técnicas.

He creado varios tickets en webempresa y me lo han ido resolviendo aumentando la recursos asignados a mi plan en cuanto a memoria RAM y la memoria PHP de forma temporal

He ampliado mi plan en webempresa hasta uno de 3GB.

Después de todos los tickets abiertos creo que todos estos problemas son por que tengo unas bases de datos mysql muy grandes. La base de datos que que más pesa es casaesma_hcJEdKsg 1242,65 MB y luego hay una tabla w47fa_postmeta que pesa una barbaridad tiene 15.488 registros y pesa 1,18 GB. Todo esto no tiene sentido con lo poco que he creado hasta la fecha. Creo que esto tiene algo que ver con que voy guardando el trabajo cada pocos minutos para ver como va quedando.

Desde webempresa me han recomendado que instale el plugin wp-optimize, lo he hecho y ejecutado pero sigo teniendo el mismo problema y las bases de datos no se han reducido.

En estos momentos cuando desde el panel de control de wordpress en el apartado de páginas, en la lista de páginas, cuando pincho para editar la página de Comparativa y opiniones de aspiradoras sin bolsa y sin cable 2019, no me deja entrar, me da un error:
Esta página no funciona La página casaesmart.com no puede procesar esta solicitud ahora.
HTTP ERROR 500

Gracias.
Saludos.
Antonio.

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Respondido : 11/07/2019 10:47 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Antonio.

la tabla wp_postmeta almacena información de las entradas que tienes creadas, por ejemplo imágenes o adjuntos.

En esa tabla es posible que queden residuos de plugins que ya no utilizas o datos que no son necesarios como pueden ser comentarios.

De esa tabla lo único que no tienes que eliminar son los de las celdas:

_wp_attachment_metadat
_wp_attached_file

Revisa lo siguiente:
-> https://www.smarthomebeginner.com/clean-wp-commentmeta-wp-postmeta/

Veo que utilizas el plugin Akismet Anti-Spam, este plugin puede satura la tabla con comentarios spam.
Revisa lo siguiente:
-> https://crunchify.com/akismet-and-wp-commentmeta-how-to-clean-up-comment-meta-in-wordpress-database/

El plugin WP-Optimize te ayuda a eliminar los residuos que puedas tener en la BD

Una vez instalado tienes que seleccionar que es lo que quieres limpiar

Revisando tu cuenta el único error que veo es el siguiente:

[10-Jul-2019 20:39:38 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 1073741824 bytes exhausted (tried to allocate 4827536 bytes) in /home2/casaesma/public_html/casaesmart.com/wp-includes/formatting.php on line 5070
[11-Jul-2019 06:12:42 UTC] PHP Fatal error: Allowed memory size of 536870912 bytes exhausted (tried to allocate 1683456 bytes) in /home2/casaesma/public_html/casaesmart.com/wp-includes/wp-db.php on line 1972

por lo que puedo ver es por falta de memoria al realizar alguna consulta:

if ( $this->use_mysqli && $this->result instanceof mysqli_result ) {
				while ( $row = mysqli_fetch_object( $this->result ) ) {
					$this->last_result[ $num_rows ] = $row;
					$num_rows++;
				}

No sé si utilizas algún plugin que recoja datos tipo Analytics, si tienes algún plugin de estadisticas lo desactivas.

Sobre el tema de la memoria veo que tienes un defines en el archivo wp-config.php un defines:

define('WP_MEMORY_LIMIT', '1024M');

elimina ese defines que la memoria se controla a nivel servidor y veo que ya la tienes aumentada:

max_execution_time = 300
max_input_time = 300
memory_limit = 1024M
suhosin.memory_limit = 1024M
* max_execution_time Ya tiene un valor de 300
* max_input_time Ya tiene un valor de 300
* memory_limit de la cuenta ya era de 1024
* suhosin.memory_limit de la cuenta ya era de 1024

Realiza una limpieza de la tabla _postmeta y si tienes plugins de estadísticas los deshabilitas.
Revisa si después de eso la carga mejora.

Un saludo

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Respondido : 11/07/2019 1:53 pm

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