Fotos nos se muestran

Hola Hugo,

Me parece bastante extraño, podrías dejarnos una captura como ves el editor específicamente el post en el que estamos validando el error? https://revistaquetal.com/alejandro-sanz-prendio-las-redes-sociales-publicando-una-foto-sin-pantalones/

Sigo viendo inspeccionando el código que el contenido esta en un contenedor como en una especie de slider lo cual no tiene sentido, recomendaría que para hacer pruebas mas drásticas lo ideal es que realices una copia del sitio, para en esa copia cambiar de theme y desactivar todos los plugins y asi poder hallar que es lo que esta causando este comportamiento.

Nos comentas, Saludos

@bruno-vichetti

Respondido por: @bruno-vichetti

Me parece bastante extraño, podrías dejarnos una captura como ves el editor específicamente el post en el que estamos validando el error? https://revistaquetal.com/alejandro-sanz-prendio-las-redes-sociales-publicando-una-foto-sin-pantalones/

Claro que si, lo dividí en dos fotos... en una se ve la foto que quiero dentro del post, en la otra se ve a la derecha abajo la foto destacada que esa si se ve.

Respondido por: @bruno-vichetti

Sigo viendo inspeccionando el código que el contenido esta en un contenedor como en una especie de slider lo cual no tiene sentido, recomendaría que para hacer pruebas mas drásticas lo ideal es que realices una copia del sitio, para en esa copia cambiar de theme y desactivar todos los plugins y asi poder hallar que es lo que esta causando este comportamiento.

Wow mis conocimientos son bien básicos, y no se si pueda hacer algún daño para luego repararlo 🙁

- Ahora se me sumó otro problema, desde mi celular ya me bloqueo el IP no se si es por estar actualizando tanto la pagina o que puede ser, te adjunto tambien lo que me muestra, el IP de mi celular es: 172.58.220.186 🙁 🙁

Hola Hugo,

Todo parece en orden en tus capturas referente al editor del post, toca deducir que esta generando el error de la imagen y para ello haremos las pruebas que te comente teniendo en cuenta de que las aplicaras en un clon del sitio o ya tienes un respaldo del mismo.

-Desactivaremos todos los plugins, si esto no funciona cambiaremos el theme a alguno de los predeterminados de WP y validamos, muy posiblemente sea el theme que esta dando el conflicto, verifica si no tienes alguna actualización pendiente ya que creo recordar que tuviste problemas anteriormente referidos especialmente al theme.

Por otra parte con respecto al bloqueo de tu IP, lamentablemente por esta via no podemos apoyarte pero si tramitas un ticket seguramente podran revisar tu caso.

Saludos

Respondido por: @bruno-vichetti

Todo parece en orden en tus capturas referente al editor del post, toca deducir que esta generando el error de la imagen y para ello haremos las pruebas que te comente teniendo en cuenta de que las aplicaras en un clon del sitio o ya tienes un respaldo del mismo.

No sé cómo hacer un clon o respaldo del sitio.

Respondido por: @bruno-vichetti

-Desactivaremos todos los plugins, si esto no funciona cambiaremos el theme a alguno de los predeterminados de WP y validamos, muy posiblemente sea el theme que esta dando el conflicto, verifica si no tienes alguna actualización pendiente ya que creo recordar que tuviste problemas anteriormente referidos especialmente al theme.

No hay actualización pendiente ya que estuve revisando en mi admin y no se tiene alguna actualización por hacer.

Hola Hugo,

Si el desactivar los plugins no causa ningún efecto pues lamentablemente la falla debe de provenir de tu theme, realiza la siguiente prueba, si estas usando una version child activa el tema base y verifica si todo se ve en orden, si el problema persiste ya te tocara directamente contactar con los desarrolladores del theme.

Saludos!

@bruno-vichetti Esta bien, muchas gracias trataré entonces de comunicarme con el soporte del Theme.

Mil gracias por tu ayuda y tiempo.

Que tal Hugo,

No te preocupes estamos para apoyarte en lo posible, cualquier consulta estaremos atentos

Saludos