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Hola, me gustaría compartir un problema que tengo de vez en cuando con algún cliente que nos llama o contacta vía email..., advirtiendo de qué cuando le da al botón de finalizar compra la página ni se inmuta, no hace nada, no aparece tampoco ningún mensaje de error.
Reitero, solo pasa a veces.
Se me ocurre que igual puede estar causado por la geolocalización del cliente, sobre todo ahora que está muy de moda la VPN.
Tengo activado en mi woocommerce: Geolocalización MaxMind
¿Me recomendáis desactivar ese servicio? y que el cliente vea los precios cuando realmente introduzca su dirección?
Gracias de atemano
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Respondido : 19/02/2025 2:23 pm
Hola Tomas.
En principio no creo que tenga que afectar pero bueno puedes probarlo durante un tiempo a ver que sucede.
El que solo pase a veces y sea con algunos clientes me huele mas a problema por parte del usuario, podrías indicarle que revise si tiene algún bloqueador de navegador, que pruebe con navegador distinto o con el navegador en privado.
Nosotros utilizamos VPN y veo que salta bien la página de Pago:
Un Saludo
Respondido : 19/02/2025 2:43 pm
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Muchas gracias Pepe.
Respondido : 01/03/2025 6:08 pm
Hola Tomás,
Gracias a ti, es un placer ayudarte.
Escríbenos si tienes cualquier otra consulta.
Un Saludo 🖐️
Respondido : 01/03/2025 8:13 pm
