[Resuelto] Menu pluguin  

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Ruben
 Ruben
Reputable Member

Hola que tal, saben porque no puedo entrar a la parte del menú añadir nuevo plugin? Que raro dé repente se borro la opción esa 

Gracias

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Contenido solo visible a usuarios registrados

Respondido : 19/02/2021 8:34 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben,

Cuentas con un usuario con permisos administrador? es posible que se haya modificado como tal el usuario y no puedas acceder a este panel de agregar nuevo plugin por esta razón, verifica si tienes usuario tipo administrador.

También es posible que interfiera algun otro complemento con este funcionamiento, has agregado uno recientemente?

Un saludo 🖐️ 

Respondido : 19/02/2021 8:39 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Ruben
 Ruben
Reputable Member

@argenis

Si, soy el administrador, es muy raro que no me deje añadir nuevos pluguins

Esta publicación ha sido modificada el hace 1 mes por Karen Rios
Respondido : 19/02/2021 8:50 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tu sitio es un multisite?

Prueba usar directamente esta url

https://tudominio.com/wp-admin/plugin-install.php

Cambia tudominio.com por tu dominio

Saludos.

Respondido : 19/02/2021 9:25 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ruben
 Ruben
Reputable Member

@jmarreros

No es un multisite...  intente hacerlo con el dominio que me mandaste pero no... me mando a la foto que les mande https://elviansjeans.com/wp-admin/plugin-install.php

este problemita lo tengo que hablar con el hosting? porque quiero agregar un nuevo pluguin y no puedo 😥 

Gracias Saludos

 

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Respondido : 26/02/2021 3:58 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben,

Prueba directamente incluyendo toda la URL de tu sitio web por ejemplo Contenido solo visible a usuarios registrados y verifica si te permite acceder.

De igual forma verifica si algún plugin ocasiona el conflicto, prueba desactivar lo no requeridos por tu tema y verifica si te permite instalar plugins. Si es así ve activando uno por uno hasta determinar cual causa el conflicto.

Si al desactivar todos los plugins, prueba cambiar el tema de forma temporal y realiza nuevamente las pruebas intentando instalar un plugin.

PD: Antes de hacer pruebas realiza una copia de seguridad de tu sitio web, de esta forma si se genera algun error puedes restaurarla -> https://www.webempresa.com/blog/backups-wordpress-en-2-minutos-con-all-in-one-migration.html

Un Saludo

Respondido : 26/02/2021 4:14 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Ruben
 Ruben
Reputable Member

Acabo de desactivar todos los pluguins pero no funciono... 😥 esos dos que ves en pantalla ya los habia desactivado

Muy raro todo esto no?

Saldos

Captura de pantalla (21)
Captura de pantalla (22)

 

Respondido : 26/02/2021 4:40 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ruben,

Es muy raro, vamos a probar algo intenta crear un nuevo usuario con roles de administrador y verifica si al acceder con este puedes ver todas las opciones completas en tu sitio web.

Si no te permite crear un usuario administrador desde el backend puedes probar crearlo desde tu base de datos, para ello puedes seguir la siguiente guía -> https://decodecms.com/crear-usuario-administrador-de-wordpress-desde-la-base-de-datos/

Un Saludo

Respondido : 26/02/2021 4:46 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Ruben
 Ruben
Reputable Member

@karen

Si me cree otro administrador pero me esta pasando lo mismo? tendra que ver el cache? o algo por el estilo?

Saludos

Respondido : 26/02/2021 10:16 pm
Ruben
 Ruben
Reputable Member

@karen

Si me cree otro administrador pero me esta pasando lo mismo....

tendra que ver el cache o algo por el estilo?

Saludos

Respondido : 26/02/2021 10:16 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Rubén,

Creo que tu problema es que estás iniciando sesión en Modo Recuperación, una característica nueva en Wordpress. 

Para desactivar el modo recuperación accede al archivo wp-config.php desde tu cuenta de Cpanel -> Administrador de archivos y dirígete a public_html/raiz_de_tu_web, luego agrega lo siguiente:

define('WP_DISABLE_FATAL_ERROR_HANDLER' true); 
define('WP_DISABLE_FATAL_ERROR_HANDLER', true);

Agrega lo anterior una línea antes de:

/* That's all, stop editing! Happy publishing. */

Si embargo, si iniciaste en modo recuperación es por que un error fatal causado por un plugin o un template se presentó en tu web, te sugiero desactivar todos los plugins, cambiar de template temporalmente y luego salir del modo recuperación, insertar las líneas que te compartí arriba y finalmente iniciar sesión nuevamente desde el login del administrador de Wordpress.

Saludos 

Respondido : 27/02/2021 1:54 am
Ruben
 Ruben
Reputable Member

Cpanel -> Administrador de archivos y dirígete a public_html/www.elviansjeans.com.ar/wp-config.php ( esta bien esta parte no? )

me esta tirando una X, estoy haciendo algo mal?

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A ver si entendi...

Respondido por: @bulmaro-webempresa

si iniciaste en modo recuperación es por que un error fatal causado por un plugin o un template se presentó en tu web, te sugiero desactivar todos los plugins, cambiar de template temporalmente y luego salir del modo recuperación, insertar las líneas que te compartí arriba y finalmente iniciar sesión nuevamente desde el login del administrador de Wordpress.

1 )Lo que me estas diciendo es que inserte el código que me pusiste, luego desactive todo el pluguin y cambie el tamplate...  y como se sale del modo recuperación? Lugo de salir del modo recuperación vuelvo a entrar o primero salgo del modo recuperación, luego desactivo los plugin y cambio el tamplate.... despues que es lo que tengo que hacer? salir y volver a loguearme?

lo que no se como se hace es salir del modo recuperación 

espero que me hayan entendido 

Saludos

Respondido : 27/02/2021 1:13 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El código tienes que agregarlo antes del comentario final en el archivo wp-config.php

Lo que te comenta Bulmaro es que estando en modo de recuperación (sin el código puesto) desactives todos los plugins o hagas los cambios necesarios.

Luego deshabilitar el modo de recuperación agregando el código.

Saludos.

Respondido : 27/02/2021 1:35 pm
Ruben
 Ruben
Reputable Member
Respondido por: @jmarreros

El código tienes que agregarlo antes del comentario final en el archivo wp-config.php

 

no entendí esto, como antes del comentario final? 

perdón 😣 

Respondido : 27/02/2021 4:09 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

En la línea 85 hay un comentario, tienes que agregarlo antes.

comentario final

PD. Aunque teóricamente no deberías tener problemas, sin embargo veo que WP te marca como advertencia, así que tal vez no lea más del comentario final, por eso mueve mejor ese código antes.

Saludos.

Respondido : 27/02/2021 4:19 pm
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