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Buenas tardes amigos,
Les escribimos de parte del departamento de soporte de webempresa, ya que no hemos logrado configurar a wp-rocket para que genere el número de paginas (post) en cache y que a simple vista se ve en /wp-content/cache/wp-rocket. Resulto ser un misterio ahora. De soporte webempresa nos dicen que el problema no es en el servidor.
Secuencia de hechos:
1) Inicialmente estaba trabajando bien y el directorio /wp-content/cache/wp-rocket se mantenía con una lista larga de URL, pero la curiosidad por mejorar el LCP no llevó a solicitar a soporte webempresa que deshabilitara la restricción que tienen a nivel del servidor para la generación de URL de wp-rocket en cache, lo cual se justifica para ahorrar recursos de hardware.
2) Luego de nosotros realizar las pruebas y mediciones que necesitábamos hacer, y les pedimos que volvieran a habilitar las restricciones, tal y como ellos tienen su configuración.
3) Desde que que habilitaron de nuevo las restricciones, wp-rocket no volvió a generar más de manera automática /wp-content/cache/wp-rocket, solo si se hace una visita a una de las páginas del blog, o si un usuario realiza una visita. Es decir, el proceso es manual.
4) En vista que no encontrábamos la razón de porque no se generaba el cache de wp-rocket, les pedimos a soporte técnico de webempresa de que deshabilitara todas las restricciones, con la esperanza de volver a tener a wp-rocket generando URL de manera automática con el proceso Precarga caché.
5) Pero no ha sido posible, no hay manera que se generen de nuevo el cache de manera automática como lo indica la documentación técnica d ewp-rocket. Es por ello y por recomendación de la gente de soporte técnico de webempresa que acudimos a ustedes para ver si nos ayudan a descubrir el misterio de la generación automática de wp-rocket.
Adjuntamos una prueba que hicimos desde https://reqbin.com
Agradecemos su ayuda...
Luis
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Respondido : 12/07/2026 11:03 pm
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Buenos días estimados,
Ya encontramos el misterio del caché de wp-rocket. El problema estaba en el servidor, pero por alguna extraña razón, el departamento técnico de webempresa no pudo ubicar la incidencia.
Fuimos nosotros que después de tantas horas invertidas dimos con el problema, que con toda seguridad soporte de webempresa pudo haberlo hallado.
Adjuntamos imagen de la respuesta del servidor ahora.
Soporte técnico debe mejorar.
Muchas Gracias
Luis
Respondido : 13/07/2026 12:21 pm
Hola Luis,
Realizando otra comprobación vemos que en este momento la petición realizada con el agente WP Rocket/Preload esta devolviendo una respuesta correcta 200 OK
Esto indica que, en este momento, la solicitud de precarga no está siendo bloqueada por el servidor. El error 502 Bad Gateway que apareció anteriormente pudo tratarse de un fallo puntual o intermitente, pero ahora mismo no se reproduce.
Para comprobarlo desde WP Rocket, prueba lo siguiente:
- Accede a Ajustes > WP Rocket
- Pulsa en Vaciar y precargar la caché.
- Espera unos 10 o 15 minutos sin acceder manualmente a las entradas.
Revisa si comienzan a generarse las carpetas y archivos dentro de: /wp-content/cache/wp-rocket/online-tesis.com/
Si después de esta prueba la caché sigue generándose únicamente cuando visitas las páginas manualmente, lo recomendable sería trasladar el caso al soporte de WP Rocket, ya que la petición con su agente de precarga está respondiendo correctamente desde el servidor.
Puedes indicarles específicamente que:
- La caché se genera al visitar manualmente las páginas.
- La opción Vaciar y precargar la caché no genera todas las URL automáticamente.
- La petición con User-Agent: WP Rocket/Preload devuelve actualmente 200 OK.
- Anteriormente se obtuvo un error 502 Bad Gateway, aunque ya no se reproduce.
Necesitas que revisen si la cola o las tareas de precarga del plugin se están ejecutando correctamente.
Si al hacer pruebas regresa el error 502 vuelva a aparecer, envia nuevamente un mensaje en el mismo ticket de soporte indicando la URL afectada, el encabezado WP Rocket/Preload y la fecha y hora exactas de la prueba, para que puedan localizar esa petición en los registros.
Realiza estas verificaciones y nos comentas como ha ido todo
Un saludo.
Respondido : 13/07/2026 12:30 pm
