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No me permite poner el precio al producto en Woocommerce  

 
Renato
 Renato
Nuevo usuario

Buenas tardes, tengo una tienda on-line con Woocommerce. Tengo 200 productos ingresados y funcionaba bien, pero hoy al querer ingresar nuevos productos desapareció la opción de poner precio y las especificaciones del producto, como peso, medida, entre otras, solo me permite ingresar el nombre, la descripción y la descripción corta.

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Respondido : 23/11/2023 6:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Renato, 

En este caso puedes enviarnos la URL del sitio web que genera el problema en los productos, de esta forma podemos revisarnos con mayor detalle. 

Un Saludo

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Respondido : 23/11/2023 7:10 pm

Renato
 Renato
Nuevo usuario

@karen, la web es entremusicos.axionpyme.cl

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Respondido : 23/11/2023 7:18 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Renato, 

Revisando el sitio web no veo nada adicional que pueda generar el error, prueba si al desactivar todos los plugins las opciones se muestran de forma correcta si es asi, ve activando uno por uni mientras pruebas cual puede estar generando el conflicto. 

Un Saludo

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Respondido : 23/11/2023 8:01 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Renato
 Renato
Nuevo usuario

@karen, lo hice. Desactivé todos los plugins y nada. En las opciones de pantalla de la parte superior merqué y desmarqué la casilla "datos del producto" y no hay ningún cambio. El problema comenzó a aparecer cuando activé Starken para los despachos, desactivé y borré el plugin, pero nada.

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Respondido : 23/11/2023 10:22 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Renato, 

Envíanos exactamente lo que te muestra para verificar con detalle, de igual forma prueba modificar tu versión PHP a 8.1 y comprueba como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 23/11/2023 11:06 pm

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