[Resuelto] No puedo acceder al administrador

Hola Luis Eduardo.

Por el mensaje que dices que muestra es por un error en el usuario.

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Aplicaciones Webempresa -> WpCenter

.- Pulsa en " Configurara " del dominio que tienes los problemas de acceso.

.- Selecciona La pestaña " Usuarios "

.- Pulsa en " Resetear contraseña " del usuario que quieres modificar.

Recibirás un correo con la nueva contraseña de acceso.

Un saludo

@pepesoler gracias por tu respuesta.  Ese proceso lo he hecho, varias veces porque permanecía el fallo, y no consigo acceder con la contraseña generada por el sistema. He tenido todas la precauciones para evitar error en cuanto copia y pega, la he escrito manualmente y siempre da el mismo fallo.

Cuando se me presentó el problema creé in ticket y me indicaron esa solución, no ha dado el resultado esperado. De hecho me dijeron que en algún momento había estado logueado por unos minuto pero a mí nunca se me abrió el administrador del sitio.

Hola Luis Eduardo.

Veo que utilizas el plugin Invisible reCaptcha pero que no esta funcionado y puede ser que sea el causante del problema.

:- Accede a WpCenter pestaña " Plugins "

.- Desactiva el plugin " Invisible reCaptcha "

Revisa si después de eso puedes acceder a la admisnitracion.

Un saludo

Hola Pepe.

Ese era el problema.  Muchas gracias.

Entonces, no puedo utilizar ese plugin?  Cual me recomiendas?

Un saludo

Hola Eduardo.

Lo mas seguro es que no lo tuvieras configurado, de todas formas veo que tienes Contact Form instalado y este plugin tiene una integración para el Captcha.

Revisa esta entrada del blog:

-> https://www.webempresa.com/blog/captcha-invisible-contact-form-7-wordpress.html

Ten en cuenta que antes tienes que crear las claves privadas y publicas del Captcha y añadirlas en sus celdas correspondiente.

Un saludo

Gracias Pepe.

Me has ayudado mucho.  Lo tendré en cuenta y mw pondré en acción

Hola Luis

Bien 🙂

Si tienes dudas adicionales sobre recaptcha y protección de formularios, abre otro hilo de discusión, de esta forma mantenemos el foro ordenado.

Saludos.