No puedo editar entradas ni páginas por que aparecen en blanco  

 
Rodrigo
 Rodrigo
Usuario activo

Hola:

nuestra web http://sotobeach.com presenta un problema, No puedo editar entradas ni páginas por que aparecen en blanco. si voy a editar alguna pagina me lleva a una ventana blanca vacía.

he revisado el archivo error_log y los errores mas recientes del día 10 de junio, son los siguientes:

[10-Jun-2017 08:53:30 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get_source_lang_code() on a non-object in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

[10-Jun-2017 08:55:11 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get_source_lang_code() on a non-object in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

[10-Jun-2017 08:55:31 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get_source_lang_code() on a non-object in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

no se si el problema es con el plugin meta-box o el wpm y como solucionarlo.

me podréis char una cable por favor?

un cordial saludo

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Respondido : 12/06/2017 11:34 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodrigo.

Los avisos son del dia 10, si no te los marca a fecha de hoy es por tienen que estar solucionados, de todas formas puedes renombrar la carpeta metabox que encontraras dentro plugins Por ejemplo meta-box_old y comprobar si con eso se soluciona.

Comprueba que no tengas actualizaciones pendientes y previa copia de seguridad las actualizas.

Revisando tu cuenta veo que utilizas la versión 5.6 de php, las ultimas versiones de wordpress necesitan la version 7x para poder funcionar bien, prueba a cambiar la version de tu cuenta e instalar la 7x.

Cambiar la version de PHP es un paso muy sencillo que puedes realizar tu mismo desde cuenta de cPanel -> Software -> Configurar PHP

Te dejo informacion a nuestra guia donde se explican los pasos, si ves que tienes problemas para cambiarla lo indicas y te ayudamso rapidamente 😉 -> Contenido solo visible a usuarios registrados

Un saludo

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Respondido : 12/06/2017 1:38 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario activo

Hola Pepe:

muchas gracias por tus indicaciones. Acabo de cambiar la version php . He cerrado todo, he ingresado al site pero el problema persiste. los últimos datos del error_log con fecha de hoy son estos:

12-Jun-2017 08:13:06 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get_source_lang_code() on a non-object in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

[12-Jun-2017 08:13:31 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get_source_lang_code() on a non-object in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

[12-Jun-2017 08:18:45 UTC] PHP Fatal error: Call to a member function get_source_lang_code() on a non-object in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

[12-Jun-2017 13:18:37 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function get_source_lang_code() on null in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php:106

Stack trace:
#0 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(298): RWMB_WPML->modify_field(Array)
#1 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/plugin.php(203): WP_Hook->apply_filters(Array, Array)
#2 /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/meta-box.php(320): apply_filters('rwmb_normalize_...', Array)
#3 /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/meta-box.php(46): RW_Meta_Box::normalize_fields(Array)
#4 /home/sotobeac/public_html/wp-content/themes/realhomes/framework/meta-box/config-meta-boxes.php(499): RW_Meta_Box->__construct(Array)
#5 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(298): REAL_HOMES_register_meta_boxes('')
#6 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(323): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#7 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/plugin.php(453): WP_Hook->do_action(Array)
#8 / in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

[12-Jun-2017 13:18:52 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function get_source_lang_code() on null in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php:106
Stack trace:
#0 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(298): RWMB_WPML->modify_field(Array)
#1 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/plugin.php(203): WP_Hook->apply_filters(Array, Array)
#2 /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/meta-box.php(320): apply_filters('rwmb_normalize_...', Array)
#3 /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/meta-box.php(46): RW_Meta_Box::normalize_fields(Array)
#4 /home/sotobeac/public_html/wp-content/themes/realhomes/framework/meta-box/config-meta-boxes.php(499): RW_Meta_Box->__construct(Array)
#5 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(298): REAL_HOMES_register_meta_boxes('')
#6 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/class-wp-hook.php(323): WP_Hook->apply_filters(NULL, Array)
#7 /home/sotobeac/public_html/wp-includes/plugin.php(453): WP_Hook->do_action(Array)
#8 / in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/meta-box/inc/wpml.php on line 106

:blink: :blink:

gracias de antemano por la ayuda que me puedas prestar 😉

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Respondido : 12/06/2017 4:24 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodrigo.

¿ Renombraste la carpeta meta-box ? prueba a renombrarla y revisa si se soluciona.

Un saludo

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Respondido : 12/06/2017 5:58 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario activo

Hola Pepe:

si renombre la carpeta a meta-box_old puedo editar paginas y post, pero no puedo agregar una nueva pagina o post por que sale la ventana en blanco.

También si deseo editar una propiedad, me sale solo en header y lo demás en blanco. En este link se puede ver bien lo que te digo http://sotobeach.com/property/fantastic-semi-detached-villa-in-sotogrande-alto/

Gracias

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Respondido : 12/06/2017 7:24 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Prueba desactivar el pluing Wpml y verifica.

Saludos.

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Respondido : 12/06/2017 10:53 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario activo

Hola Jhon:

gracias por tu respuesta. Si desactivo el pluing WPML efectivamente puedo ya editar paginas o agregar nuevos post y paginas, pero no puedo editar las propiedades. sigue saliendo el header sin menu y la pagina en blanco. aquí lo puedes ver mas exactamente como se ve: http://sotobeach.com/property/fantastic-semi-detached-villa-in-sotogrande-alto/

esto esta siendo muy complejo de solucionar, agradezco la ayuda de antemano.

en espera del siguiente consejo, un cordial saludo

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Respondido : 13/06/2017 12:11 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Rodrigo.

Revisando tu cuenta sigo viendo el error del plugin WPML

[13-Jun-2017 09:38:02 UTC] PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function mysql_query() in /home/sotobeac/public_html/wp-content/plugins/wpml-cms-nav/inc/cms-navigation-schema.php:26

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de archivos y renombra la carpeta wpml-cms-nav que encontrarás en wp-content/plugins/wpml-cms-nav por ejemplo wpml-cms-nav_old

Comprueba si con eso se soluciona.

Si ves que se soluciona sube lo que te adjunto a la carpeta plugins y lo descomprimes, esta sustituye a la carpeta que tienes renombrada ( No la borres hasta que veas que todo funciona bien )

Un saludo

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Respondido : 13/06/2017 1:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario activo

Hola Pepe:

He renombrado la carpeta wpml-cms-nav que se encuentra en wp-content/plugins/wpml-cms-nav a wpml-cms-nav_old y todo sigue igual. Puedo editar paginas o agregar nuevos post y paginas, pero no puedo editar las propiedades. sigue saliendo el header sin menu y la pagina en blanco, tal como se puede ver aqui: http://sotobeach.com/property/bonita-casa-pareada-en-la-alcaidesa/

por tanto no he descomprimido y subido el zip que me enviaste 🙁

Esto esta siendo muy complejo, en el soporte me hablaron que el problema lo generaba el plugin Meta_box, lo cual no es cierto......

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Respondido : 13/06/2017 5:05 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Puede ser un posible conflicto entre plugins, qué plugin usas para las propiedades?, de manera general te sugiero instalar un nuevo sitio de prueba para ver si los plugins que usas funcionan correctamente en el mismo sitio, puedes instalar un Pack WordPress en una carpeta y luego instalar los plugins, llenarl algo de contenido de prueba y verificar.

Saludos.

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Respondido : 13/06/2017 7:37 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Rodrigo
 Rodrigo
Usuario activo

los plugins vienen con un theme, el soporte técnico del theme dice que no puede haber conflicto con los plugins que trae el theme. el WPML no viene con el theme. no se si sera mas fácil restaurar la web a un estado donde no fallaba e instalar el WPML actualizado.

la web estuvo funcionando correctamente, hasta la ultima actualización la semana pasada del core de wp a la ultima version

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Respondido : 13/06/2017 8:47 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Evalúa entonces hacer una restauración de tu sitio, si no tienes copia de seguridad, evalúa usar alguna copia del sistema, revisa:

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/gestionar-copias-seguridad-superbackup/

Saludos.

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Respondido : 13/06/2017 11:04 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress