Avisos
Vaciar todo

Pagina con error que no permite visualizarla  

 
Sotero Eduardo
 Sotero Eduardo
Nuevo usuario

Estamos revisando nuestro sitio web, abrimos un ticket, por el sitio TAYAUPA.COM ya que desde la mañana no permite entrar ni al sitio, ni al area para ver el consumo, ya que no presenta los valores, en la respuesta nos dice que el consumo es por estos servisios.

211 66.249.64.38 - 66.249.64.38 (US/United States/crawl-66-249-64-38.googlebot.com)
441 66.249.64.36 - 66.249.64.36 (US/United States/crawl-66-249-64-36.googlebot.com)
1054 66.249.64.35 - 66.249.64.35 (US/United States/crawl-66-249-64-35.googlebot.com)
5446 66.249.64.34 - 66.249.64.34 (US/United States/crawl-66-249-64-34.googlebot.com)

Pero la pregunta es como solucionarlo para que este visible, ya que no podemos entrar ni al front ni al back directamente. Espero sus comentarios

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Respondido : 28/04/2025 10:57 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal

Actualmente si que puedo ver el sitio

image

Sin embargo si que veo que se manifiesta un error 500 al intentar visitar cualquier interna

Revisando desde el asistente virtual stephan puedo ver que hay un error crítico el cual es responsable el plugin de All in One SEO 

image

Valida si actualizando de ser necesario o desactivando por completo el plugin se soluciona el problema

Como no puedes entrar al administrador de WordPress puedes gestionar el desactivar el plugin desde WP Center o desde el administrador de archivos

https://www.webempresa.com/blog/desactivar-plugin-wordpress.html

https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/

Saludos!

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Respondido : 28/04/2025 11:06 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Sotero Eduardo
 Sotero Eduardo
Nuevo usuario

@bruno-vichetti Estoy intentando ingresar desde el cpanel al area de plugins de dicho desarrollo pero no se visualiza, hay alguna otra forma de desactivar dicho plugin, ya que no wl wp-center no ingresa

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Respondido : 28/04/2025 11:13 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola,

Puedes dejarnos capturas? no puedes ver el sitio web desde WP Center ni desde el administrador de archivos?

Quedamos atentos

Saludos!

 

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Respondido : 29/04/2025 12:02 am

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