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Problema con botón Finalizar Compra

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Hola, por una clienta nos hemos enterados que al hacer la compra e ir a pagar el botón de finalizar compra la manda a la tienda, hemos probado y exactamente pasa eso, pero es desde el móvil y no puede realizar la compra, hemos cargado un backup del domingo pasado para ver y seguía igual, hemos desactivado algún plugin que podíamos pensar que fuera el causante y nada.

Lo que nos hemos dado cuenta y es muy pero que muy raro es que después de hacer algún cambio de estos le damos a vaciar Varnish Cache y purgar la caché de Nitro PAck funciona bien y a la media hora sin tocar nada en la web se vuelve a poner mal y ya andamos perdidos no sabemos cuál puede ser la causa, os mando el video que grabó la clienta donde se ve lo que ocurre al pinchar en finalizar compra
Un saludo

 

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Respondido : 17/11/2025 11:48 pm
Bruno
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Illustrious Member Moderator
 

Que tal 

Segun entiendo tienen habilitada la cache de Varnish ademas de contar con el complemento/servicio de Nitropack

Lo ideal seria por descarte ir desactivando los plugins que gestionan la cache por su cuenta primero Nitropack que tiene varios modos de optimización

https://support.nitropack.io/en/articles/8390410-which-optimization-mode-should-i-choose

Y luego desactivar Varnish de ser necesario

Siempre validar desde otro dispositivo o ventana incógnita

Quedamos atentos

Saludos!

 


 
Respondido : 18/11/2025 2:46 am