Problema con el ingreso al backend /escritorio WordPress  

 
Carlos
 Carlos
Nuevo usuario

Hola, en el momento no puedo acceder al escritorio de WordPress, cuando ingreso usuario y contraseña me redirecciona inmediatamente al home, y no aparece el menú de WordPress en la parte superior... ¿qué puede estar pasando?

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 12/12/2018 6:00 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tienes creado algún otro usuario adminstrador en tu sitio para que pruebes?
Es muy extraño, es como si no tuvieras permismos, tienes algún plugin de seguridad instalado?, podrías probar acceder a los archivos de tu sitio y renombrar el plugin de seguridad ( puedes ver los archivos de tu sitio con el Administrador de Archivos de tu Cpanel de tu cuenta de hosting)

Saludos.

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Respondido : 12/12/2018 8:26 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos
 Carlos
Nuevo usuario

Hola, gracias por tu respuesta, pero ya he ingresado con otros usuarios y el problema persiste.
Inclusive tenía un plugin instalado de login que cambiaba la url de wp-admin por ingresar y ya lo he desactivado desde el cPanel, es el único plugin que hay instalado así.

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Respondido : 12/12/2018 10:07 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Un plugin te debe de estar afectando, prueba a desactivarlos todos hasta que ya no aparezca el mensaje.

Puedes desactivar los plugins utilizando el wpcenter de tu cPanel: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/wpcenter/

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Respondido : 13/12/2018 3:31 am

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