Avisos
Vaciar todo
Respondido : 18/03/2024 5:31 pm
Respondido : 18/03/2024 5:33 pm
Buenos días,
Por aquí les facilito todos los datos que me solicitan para poder hacer una revisión y estudio con mayor profundidad del asunto:
- Fecha y hora del error: Desde hace varias semanas, aproximadamente desde el 20 de Febrero de este mismo año 2024.
- Captura de pantalla en la que se vea la URL o barra de direcciones del navegador ( es importante que pueda ver la url para luego buscar en los logs dicha url ). Puedes obtenerla siguiendo estos pasos:
Por aquí les envío detallado los pasos que seguimos y el momento en el que tenemos el error:
1º PASO, ACCEDEMOS A LA WEB: Aquí aparentemente todo parece estar en correcto funcionamiento.
2º PASO, ACCEDEMOS AL WP-ADMIN DE WORDPRESS: Aquí les muestro una captura de pantalla dónde aparentemente todo parece también estar en correcto funcionamiento.
3º PASO, ERROR GENERAL ESCRITORIO WORDPRESS: Aquí es el momento en que cuando quiero acceder a wordpress y pongo los accesos me aparece todo desconfigurado y sin posibilidad de trabajar a nivel interno dentro de la página web.
La página web sobre la que sucede el problema es en la que el ticket ya se encuentra abierto y es con carácter URGENTE poder solucionar esto cuanto antes.
Gracias de antemano, quedo a la espera de su pronta respuesta,
Un saludo.
Respondido : 18/03/2024 5:35 pm
Hola Jose,
No podemos ver la imagen que nos envías, solo muestra texto de imagen:
Puedes enviárnosla de alguna de estas otras formas:
https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/
Una vez lo hagas podemos comprender mejor el tema para poderte ayudar. Sin embargo, con tu mensaje podemos llegar a una idea aproximada de que es, puedes ingresar a lo siguiente
Ingresa a tu wepanel, luego ingresas a Administrador de archivos > public_html > dominio > archivo wp-config.php
Cuando lo encuentres debes editarlo, para ello haces clic derecho sobre él y luego en la opción de editar con ACE EDITOR, En este archivo bajas hasta la sección que muestra el mensaje de:
/* That's all, stop editing! Happy publishing. */
Antes de este mensaje agregas lo siguiente:
define( 'CONCATENATE_SCRIPTS', false );
Una vez lo agregas y guardas los cambios el problema ya tendría que estar solucionado, igualmente te dejo un enlace a nuestra guía de como hacer esto:
https://www.webempresa.com/blog/dashboard-wordpress-estilos-css-solucionalo.html
Un saludo 🖐️
Un saludo 🖐️
Esta publicación ha sido modificada el hace 2 meses por Argenis
Respondido : 18/03/2024 5:37 pm
