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Problema: Imágenes webp se convierten a jpg al subirlas en wordpress  

 
Ivan
 Ivan
Nuevo usuario

Hola, hasta hace un mes yo estaba subiendo imagenes en formato webp sin problemas. Ahora cada vez que subo una imagen en este formato, wordpress la convierte en jpg. Desde hace un tiempo tampoco he instalado algún plugin. Uso elementor pro. 

Antes de darme cuenta de lo que estoy comentado arriba, intenté subir una imagen svg y me arrojo un error: "El posproceso de la imagen ha fallado probablemente porque el servidor está ocupado o no tiene suficientes recursos. Puede ayudar el subir una imagen más pequeña. El tamaño máximo sugerido es de 2500 píxeles.´". Luego probé con una webp, y también me salió el mismo mensaje. Luego de unas horas ingresé a probar y cuando subí la imagen webp ya no me salio error; pero la convierte a jpg.

Lo intenté subir desde el wigdet de imagen de elementor y también directamente de la biblioteca de medios, y siempre la convierte a jpg.

Las imáges con las que estoy probando, son pequeñas de 2 kb.

Ayuda.

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Respondido : 12/05/2023 11:51 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ivan,

En este caso puedes indicarnos alguna imagen que podamos tomar de referencia de tu sitio web que deba estar en formato webp, de esta forma podemos revisarlo con mayor detalle. 

Un Saludo 

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Respondido : 13/05/2023 12:05 am

Ivan
 Ivan
Nuevo usuario

@karen Hola, muestro 3 imágenes.

La primera muestro el archivo en formato webp que voy a subir a la biblioteca. 

La segunda, muestra la imagen que está en proceso de subida, solo permanece 1 segundo así.

Tercera, muestra la imagen subida y que se ha convertido de forma automática.

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Respondido : 13/05/2023 4:41 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Ivan.

Veo que utilizas Imagify

.- Desactiva el plugin de Imagify y revisa si ya no se convierten las imágenes a jpg

 

Un saludo

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Respondido : 13/05/2023 10:31 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ivan
 Ivan
Nuevo usuario

@pepesoler He desactivado Imagify, se sigue convirtiendo a jpg. Alguna otra idea? 

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Respondido : 13/05/2023 8:46 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ivan,

Este comportamiento es extraño, ya que las imagenes en formato webp por defecto son aceptadas por WordPress mas no modificadas a otra extensión

Te sugiero crear un clon del sitio para validar si experimenta el mismo comportamiento

https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Tambien valdria la pena validar las configuraciones de la extensión como se explica en el siguiente artículo

https://www.webempresa.com/blog/usar-imagenes-webp-wordpress.html

Saludos!

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Respondido : 13/05/2023 9:29 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress