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[Resuelto] Problema para editar perfiles de usuarios  

 
Carlos C
 Carlos C
Usuario eminente

Hola!

Abro este hilo nuevo en relación a este otro hilo

Copio y pego el texto con el problema que tengo.

Cuando entro como administrador e intento cambiar algún dato del usuario desde el apartado "Usuarios" del panel de control de Wordpress, me aparece un mensaje de error pidiendo que debo cambiar el alias. Entonces, para poder editar dicho usuario, tengo que cambiarle el alias, si no, no me deja. Esto me pasa con todos los usuarios.

¿Sabéis por qué pasa eso? ¿Hay alguna manera de que no tenga que estar cambiando los alias?

Gracias!

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Respondido : 03/03/2023 4:28 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Carlos,

El comportamiento convencional al editar un usuario no deberia de tomar como requerido el hecho que tengas que modificar su alias para ejecutar algun ajuste

Veo desde el asistente virtual stephan que tienes varios plugins que estan relacionados con la gestion y creacionn de usuarios, como por ejemplo, WP Frontend Delete Account y WPFront User Role Editor

Por otra parte tienes un plugin de seguridad que podria estar involucrado tambien en el proceso iThemes Security

Prueba desactivar todos los plugins y ve validando al activbar uno a uno si el comportamiento persiste y asi encontrar el responsable

Saludos!

Respondido : 03/03/2023 4:44 pm

Carlos C
 Carlos C
Usuario eminente

Hola Bruno, muchas gracias!

Tenías razón, he desactivado el plugin Ithemes security y ahora ya puedo editar los usuarios sin tener que cambiar el alias.

¿Qué debería hacer ahora? ¿Elimino el plugin y busco uno similar? 

Saludso!

Respondido : 03/03/2023 4:56 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Puedes validar desde las siguientes opciones lo siguiente

Seguridad-> Ajustes-> Avanzado

Revisa que tengas desactivada la opcion de alias unico

image

Si aun el problema persiste puedes ver alternativas como https://es.wordpress.org/plugins/wordfence/ sin embargo ya en Webempresa aplican practicas necesarias para la seguridad de todos los sitios que esten alojados en sus servidores

Saluods!

Respondido : 03/03/2023 5:15 pm
Carlos C me gusta

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Carlos C
 Carlos C
Usuario eminente

Qué maravilla Bruno!

He desactivado dicha casilla y ahora también me funciona incluso con el plugin activo.

Así que asunto solucionado, muchas gracias.

Saludos!

Respondido : 03/03/2023 6:19 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Carlos,

Excelentes noticias, Siempre es un gusto poder ayudarte, cualquier otra consulta que tengas estaremos atentos

Saludos!

Respondido : 03/03/2023 6:26 pm

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