Problemas con plugin y htaccess  

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Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Estimados,

Por recomendación de Santiago del Dpto. Sistemas de webempresa les escribo para solicitarle consejo o ayuda, ya que ustedes son el area experta en dar soporte wordpress y ellos solo en hosting y dominio, por lo cual me remitió a ustedes. paso a explicar mi problema:

en mi web tenia instalado el plugin sf move login, pero desde ayer intente acceder a mi backend con la url personalizada de logueo que cree y no me lo permitia, me redireccionaba a un error 404, por lo que intente eliminar este error renombrando la carpeta del plugin desde mi administrador de archivos, pero al intentar acceder desde wp-admin me mandaba un 404, el Dpto. Sistemas de webempresa me mando a restaurar una copia de seguridad del sitio y BD, lo hice y ya logro acceder a mi backend wordpress, pero en el repositorio puedo ver 2 plugins sf move login, al tratar de eliminarlos, uno o ambos, me redirecciona a una página que me dice:
La página midominioenurlconsultado.com no está funcionando

midominioenurlconsultado.com no puede procesar esta solicitud en este momento.
HTTP ERROR 500

Pueden indicarme que debo hacer, o como eliminar estos plugins?

Adicional a esto, encontre en mi administrador de archivos 3 archivos .htaccess y no se por que hay tres ni cual es el correcto, pueden ayudarme para saber cual eliminar, les envío adjunto. Gracias

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Respondido : 20/03/2017 1:57 am
Luis Mendez Alejo
 Luis Mendez Alejo
Miembro Admin

Hola Hilder,

Con las medidas de seguridad que ofrecemos puedes obviar el uso de plugins como SF Move Login que pueden dejarte sin acceso al dashboard en caso de no aplicarlo correctamente.

¿Actualmente lo tienes instalado y activo?

Quedo pendiente de tus indicaciones.

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Respondido : 20/03/2017 2:30 am

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Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Hola Luis,

Instalado si, pero no activo, el problema es que me aparece dos veces instalado y al tratar de eliminarlos me redirecciona a una página que me dice:
La página midominioenurlconsultado.com no está funcionando

midominioenurlconsultado.com no puede procesar esta solicitud en este momento.
HTTP ERROR 500

Lo que quiero es eliminarlo por completo, y lo otro que me preocupa es lo de los 3 archivos de .htaccess que encontre, no se cual es el correcto y cuales deben ser eliminados

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Respondido : 20/03/2017 2:41 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Hilder.

Revisando tu cuenta veo que efectivamente tienes tres archivos .htaccess ( .old, _original y .htaccess ), puedes eliminar los .old y _original

si no recuerdo mal el plugin que comentas creo que sobrescribe tu archivo .htaccess, edítalo y elimina el bloque que hace referencia # BEGIN SF Move Login

Prueba si después de eso puedes eliminarlo.

Un saludo

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Respondido : 20/03/2017 9:33 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Estimados,

Ya hice lo que me recomendo Pepe, elimine los .htaccess .old y _original y edite .htaccess y elimine el bloque # BEGIN SF Move Login, luego trate de eliminar el plugin sf move login pero me sigue mostrando el error:
La página midominioenurlconsultado.com no está funcionando

midominioenurlconsultado.com no puede procesar esta solicitud en este momento.
HTTP ERROR 500

Consulto, si elimino las carpetas de sf move login desde el administrador de archivo, sera que me funcione y sea recomendado?

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Respondido : 20/03/2017 2:15 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Hilder.
si elimino las carpetas de sf move login desde el administrador de archivo,
Si, pero en vez de eliminarlas renómbralas y si ves que funciono las eliminas.

Lo que no me cuadra esa URL -> midominioenurlconsultado.com y el error 500 es de esa pagina ya que no carga o no existe.

Un saludo

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Respondido : 20/03/2017 3:00 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Pepe gracias,

Sorry, lo de midominioenurlconsultado.com es un ejemplo para remplazar mi dominio con la url consultada,

en realidad el mensaje que me da cuando trato de eliminar los plugins sf move login es:

La página herreraplasencia.com no está funcionando

herreraplasencia.com no puede procesar esta solicitud en este momento.
HTTP ERROR 500

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Respondido : 20/03/2017 5:00 pm
Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Hola Pepe,

Te comento que ya renombre las carpetas y ya procedi a intentar borrarlo desde mi repositorio de plugins, pero me sigue dando el mismo error:
La página herreraplasencia.com no está funcionando

herreraplasencia.com no puede procesar esta solicitud en este momento.
HTTP ERROR 500

Te envio screenshot

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Respondido : 20/03/2017 5:20 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Hilder.

ok, veo que tu pagina esta cargando con certificado ¿ Puede ser que instalaras el plugin antes e tener el certificado ?, si es así comprueba la URL que tienes añadida en el administrador de el plugin por si esta cargando con http y por eso te da el error 500.

Lo que puedes hacer también es eliminarlo manualmente:
.- eliminas el código que tienes en el htaccess referente a SF Move Login
.- accede a wp-content/plugins y renombra la carpeta sf-move-login por ejemplo sf-move-login_old

Un saludo

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Respondido : 20/03/2017 5:20 pm
Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Pepe

Puedes indicarme como puedo comprobar si la URL que tengo añadida en el administrador de el plugin esta cargando con http?

Con respecto a lo de eliminar el codigo referente a SF Move Login en htaccess y renombrar la carpeta de los dos sf-move-login, te comento que lo hice hace más de 2 horas atras y el problema persiste

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Respondido : 20/03/2017 5:59 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

El problema posiblemente continúa porque tienes todo en cache, veo que estas usando un plugin de cache y algunos de optimización:

Contenido solo visible a usuarios registrados

Siempre que tengas este tipo de problemas descativa todo este tipo de plugins, verifica si te permite desactivarlos

Saludos.

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Respondido : 20/03/2017 10:25 pm
Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Jhon,

Gracias pero fijate que hice lo que me indicaste, pero no funciono, luego desactive absolutamente todos los plugins y y aun asi persiste el fallo, me sigue mostrando el problema

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Respondido : 20/03/2017 10:34 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Estimados, solicito ayuda, no se que esta pasando con esta web ya que estoy viendo ahora que el plugin sf move login esta repetido 4 veces, que puedo hacer? trato y trato de eliminarlo desde mi repositorio de plugins y sigue fallando

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Respondido : 21/03/2017 12:40 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Cuando eliminas el plugin desde la administración te genera el error 500?

Al ejecutar Stephan desde tu área de clientes te muestra alguna referencia de errores 500?

Cabe destacar que mientras el plugin se encuentre desactivado como se visualiza en tu captura no te afectará en nada por lo que si te genera problemas lo recomendable seria que no lo modifiques.

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Respondido : 21/03/2017 2:20 am

Cursos Gratuitos WordPress

Hilder Antonio
 Hilder Antonio
Usuario experto

Cuando elimino desde mi dashboard, me da el error 500. ahorita ejecute stephan y me mostro 4 lineas iguales que dicen: [18-Mar-2017 21:59:23 UTC] PHP Fatal error: Class 'SFML_Options' not found in /home/herrerap/public_html/wp-content/plugins/sf-move-login/uninstall.php on line 10

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Respondido : 21/03/2017 3:10 am
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