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[Resuelto] Problemas de eliminación de producto en worpress  

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Oscar
 Oscar
Usuario activo

Buenos días estoy teniendo problemas en la eliminación de varios productos que tengo marcados como disponibles para reserva y no tienen stock, llevo asi varios meses y es desquiciante... ya que no puedo hacer nada, me da el siguiente error:

 

image

 

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Respondido : 23/10/2023 11:06 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Oscar.

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> bases de datos -> phpMyAdmin

.- Selecciona la base de datos que utiliza la aplicación y realiza una copia de seguridad.

.- Selecciona buscar del menu superior:

screenshot mary52.webempresa.eu 2083 2021.06.13 12 19 56

.- Añade el nombre del producto y selecciona todas las tablas y pulsa en " Continuar "

screenshot mary52.webempresa.eu 2083 2021.06.13 12 21 34

.- Selecciona " Borrar " en todas las tablas donde aparece

screenshot mary52.webempresa.eu 2083 2021.06.13 12 22 38

 

Un saludo

Respondido : 23/10/2023 11:38 am

Oscar
 Oscar
Usuario activo

@pepesoler he visto un forero que tenia el mismo problema, he hizo lo que indicas pero se le borraron bastantes productos aparte de los que quería eliminar, tengo mas de 4000 productos en mi tienda algunos con stock algunos con el mensaje de se puede reservar, ¿si hago eso se me eliminaran todos los productos? ya que seria una faena bastante gorda.

por cierto, no puedo ir uno por uno haciendo eso, me eternizaría ya que los que tengo que eliminar son unos 300 solo de una marca, pero tengo mas marcas en las que los productos que deseo eliminar mas o menos son los mismo unos 200.

Gracias.

Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por Oscar
Respondido : 23/10/2023 11:47 am
Oscar
 Oscar
Usuario activo

 

Todos esos productos con la etiqueta se puede reservar, necesito eliminar

Respondido : 23/10/2023 11:54 am

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Oscar.

Ok, dime uno de los productos que quieres eliminar, si puede ser adjunta una URL al producto para que podamos revisarlo.

 

Un. saludo

 

Respondido : 23/10/2023 11:59 am
Oscar
 Oscar
Usuario activo

@pepesoler por ejemplo este es uno de ellos https://palher.es/producto/enrollacable-sin-cable-con-4-bases-2pt-16a-250v-ref-tb7427-3/

Respondido : 23/10/2023 12:04 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola oscar.

Vamos a realizarlo más fácil sin tener que tocar la base de datos.

.- Instal el siguiente plugin:

-> https://wordpress.org/plugins/force-delete-posts/

Una vez activado:

.-Accede a todos los productos y verás que hay una nueva opción para eliminarlo:

screenshot mary52.webempresa.eu 2023.10.23 13 40 43

 

Un Saludo

Respondido : 23/10/2023 12:41 pm
Oscar
 Oscar
Usuario activo

@pepesoler pero eso es ir eliminando uno por uno también 

, no soluciona el problema de tener que eliminar cientos des productos

Esta publicación ha sido modificada el hace 8 meses por Oscar
Respondido : 23/10/2023 12:47 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola oscar.

Ok para eliminarlos masivamente puedes utilizar el siguiente plugin:

-> https://wordpress.org/plugins/smart-manager-for-wp-e-commerce/

Una vez instalado:

.- Accede a Smart Manager

.- En el buscador añade el término de los productos que quieres eliminar

.- Selecciona los productos y pulsa en eliminar:

screenshot joomlero cp7004.webjoomla.es 2023.10.23 15 30 53

 

Un saludo

 

Respondido : 23/10/2023 2:32 pm
Oscar
 Oscar
Usuario activo

@pepesoler entiendo que puede ser una solución temporal pero, ¿por que se produce el error de eliminar los productos desde el propio wordpress? no quiero depender de un plugin que genera mas peso para poder borrar productos...

Respondido : 23/10/2023 3:41 pm

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Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Oscar.

El problema de las cargas no es por la cantidad de plugins que tengas instalados, más bien es por la carga que produce el plugin y en este caso el plugin que te recomende es bastante liviano.

El que tengas problemas para eliminar masivamente los productos puede venir por algún conflicto con algún plugin o código que tengas añadido, incluso si tienes creados roles de usuario puede que el usuario que esté intentando eliminar esos productos no tenga permisos.

 

Un Saludo

Respondido : 23/10/2023 3:59 pm
Oscar
 Oscar
Usuario activo

@pepesoler el usuario que esta intentado eliminar las cosas soy yo el propietario de la pagina con rol de administrador, te aseguro que no hay ningún código que este afectando al borrado de productos ya que soy yo quien hace todo y no he introducido nada ni he instalado ningún plugin que gestione productos ni características.

 

me sigue pareciendo que instalar un plugin de un desarrollador que no es oficial no es la solución a mi pregunta y problema. llevo utilizando wordpress 5 años y es la primera vez que me pasa esto.

 

Respondido : 23/10/2023 4:12 pm

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Oscar, 

He estado verificando tu sitio web y no veo nada adicional que genere el error, como comenta Pepe este puede causarlo diferentes cosas como:

  • Permisos incorrectos a las carpetas, puedes verificar dentro de la carpeta wp-content tengas los permisos comunes como 755
  • Alguna incompatibilidad con un tema o plugin, puedes probar desactivar todos los plugins y cambia temporalmente a un tema predeterminado como Twenty Twenty-One o Twenty Twenty y verifica si el problema persiste.
  • Si tienes algún plugin de caché puedes probar desactivarlo y revisar si este es el que genera el error
  • Problemas con tu base de datos que debes revisar, pueden existir problemas en la base de datos que estén causando el error. 

Estas son solo algunas de las opciones que pueden generar errores, una opción es que clones tu sitio web y vayas probando hasta determinar que puede estar generando este error → https://www.webempresa.com/blog/clonar-wordpress-en-3-clics-sin-perder-tiempo.html

Un Saludo 

Respondido : 23/10/2023 4:57 pm
Oscar
 Oscar
Usuario activo

@karen gracias por la ayuda pero ya he comprobado todo eso, ya que no es a la primera persona que se lo comentáis y llevo meses intentado ver porque no deja eliminar nada y creo que es problema de la base de datos o de los servidores de webempresa que no tiene compatibilidad 100% con wordpress  ya que antes si funcionaba y ahora no, la pagina lleva igual 2 años lo unico que ha tenido cambios son los clientes y los pedidos.

Respondido : 23/10/2023 5:17 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Oscar, 

Entiendo, en este caso puedes indicar en un ticket para que revisen tu cuenta y ver todo este correcto. 

Como te comento pueden existir muchas razones para este fallo, otra opción es que consultes con nuestro directorio de colaboradores para revisen a detalle tu base de datos y comprueben si el error no se genera por ella. 

Un Saludo 

Respondido : 23/10/2023 5:20 pm
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